Kırık Saksı Çiçek Teslimatı Ve Çözüm Beklentisi

27 Haziran Cuma günü Taze Çiçek üzerinden verdiğim d49654135 numaralı siparişim kapsamında İstanbul Levent adresine gönderilen saksı çiçek, dalı kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Hediye olarak gönderdiğim bu ürünün bu halde gitmesi hem beni hem de karşı tarafı mağdur etti.

Durumu fark eder etmez Taze Çiçek müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm teklifi almadım. Kırık ve kullanılamaz durumda gelen bir ürün için bu kadar bekletilmemeyi ve sürecin daha hızlı yönetilmesini beklerdim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kırık gelen saksı çiçeğin ücretsiz olarak yenilenmesini ve sorunsuz bir şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum.