Teslimat Saati Kapsamında Gecikme Ve Mağduriyet

17.07.2026 tarihinde Tazecicek.com üzerinden Coral Reef Dream Çiçek Buketi için d5014**71 numaralı siparişi verdim. Siparişi sabah 08:36’da oluşturdum, 09:26’da da görsel onayını verdim. Teslimat saati seçimi sırasında tek seçenek olarak 09:00–18:00 aralığı sunuldu, ben de bu aralığı seçtim.

Teslimat adresi bir iş adresi ve mesai saatleri 18:00’de bitiyor. Şu an saat 17:34 olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve sistemde yalnızca seçilen saat aralığında teslimat yapılacağı bilgisi görünüyor, bunun dışında net bir bilgilendirme alamıyorum. Siparişin “yola çıktı” görünmesine rağmen, mesai bitimine yaklaşmışken hâlâ teslim edilmemiş olması mağduriyet yaratmaktadır.

Ürünün bugün teslim edilmemesi durumunda, pazartesi öğlene kadar telafisiyle birlikte ürün teslimatının yapılmasını talep ediyorum.