to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Tatilbudur ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 23.237
Tatilbudur 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.1 - Beş Yıldız %18.2
- Dört Yıldız %6.5
- Üç Yıldız %4.8
- İki Yıldız %3.5
- Bir Yıldız %67
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Tatilbudur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Tatilbudur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Tatilbudur Acente
Şikayet Sayısı 498
Tatilbudur Otel Ödeme İadesi
Del Lago Sakarya Sapanca otel için tatil budur.com dan rezervasyon yaptık. Esim gece hastalandı sabah Dr. Gittik ve aldığımız saglik raporu nu bu sabah acenteye ilettik ve otele gidemeyeceğimizi söyledik. Para iademizi yapılmasını talep etmemize rağmen yapılamayacağını söylediler.
Tatilbudur Dg Hotels Rose Resort Şikayet
Dg Hotels rose Resort kemer otelinde odada fare görmemizden dolayı o otelde konaklama yapmadan çıktık. Tatilbudur.com 'dan satın aldığımız otel için ücret geri iadesi bir gece konaklama almak durumunda olup bizi tehdit ederek "Eğer bunu da kabul etmezseniz diğer ücretinizi de alamayacaksınız" tabiri...
Tatilbudur.com Sağlık Sigortası
Tatilbudur yurt dışı seyahatine gitmeden önce sağlık sigortası yaptırmama rağmen hastane masrafımı tarafıma ödemesini yapmıyor. Konuyla alakalı görüşme sağlamaya çalışıyorum. Günlerdir sürekli dosyanız açıldı dönüş sağlanacak deyip oyalıyorlar. Seyahate çıkmadan önce tatilimle alakalı bir soru sorm...
Tatilbudur Müşterisini Sahipsiz Bırakan Acente
Satış elemanı ca****a gideceğimiz otel internetteki resimleri ile aynı mı? Diye sorduğumuzda birebir aynı olduğunu çok lüks ve profesyonel hizmet verdiğini söyledi. Otele gittiğimizde tamamen yalan olduğunu gördük. Eski bir tesis, eski binalar, amatör bir hizmet ile karşılaştık. Giriş yapmadan ipta...
Tatilbudur Paramızı Alıyor Ama Tur Yok
Tatilbudur Ankara Cepa şubesi Tur satıp parasını aldı. Tura 20 gün kala Ankara'dan turun kalkmayacağını dilersek İstanbul'dan kalkan başka tura yönlendirebileceğini söyledi;ama Ankara'dan turun kalktığını başka Tatilbudur acentesini arayarak öğrendik. Biz turu alırken İstanbul kalkışlı daha ucuzdu, ...
Tatilbudur Çalışanı İlgisizliği Ve Umursamaması
Tatilbudur tur çalışanı ilgisizliği ;yıllardır Tatilbudur'dan otel rezervasyonları yaptırıyoruz memnun kaldığım bir acente fakat bu gittiğim tatilde ilk defa tur çalışanına ihtiyaç duydum bütün tur çalışanları karşılama yerindeyken o yoktu bende aradım kendisini oda ve otel konusunda yardım istedim ...
Tatilbudur.com Rezervasyonu İptal Etmiyor
tatilbudur.com dan aldığım rezervasyonu hiçbir şekilde iptal etmiyorlar ve bildirmeme rağmen geri dönüş yapacağız deyip dönüş yapmıyorlar. Lütfen 72 saat rezervasyon hakkım dolmadan bana dönüş yapılsın artık rica ederim. İnsanları oyalamayın. Müşteri temsilcisi Uğur bey de sistem hatası deyip kapatt...
Tatilbudur 2 Gün Kala Rezervasyon İptali
29.03.22 rezervasyon yaptırdım 4 kişi Safranbolu turu için 23 nisan 24 Nisan 1 gece konaklamalı. Bugün aramışlar iptal ediyoruz acentede sıkıntı olmuş banane ben size 1 ay önce parasını vermiş miyim ona göre plan yapıp izin almış mıyım iş yerinden nasıl bir şirketse 2 gün kala iptal ben iptal etsem ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTatilbudur Çok Uçuk Fiyat Farkı Magnolia Hotel!
Öncelikle çok mağdur olduğumu ve sanki yanıltıldığımı düşünmüyor değilim. Alanya Magnolia Resort hotelden 15 Ağustos giriş 21 Ağustos çıkış olacak şek...
“Öncelikle ivedi şekilde ilgilendikleri geri dönüş yaptıkları için Tatilbudur ve personeline teşekkür ederim. Aradaki fiyat farkı güncel olarak düşürülmüştür Dilek Ön. hanımefendiye ayrıca teşekkür ederim :) )”
“Teşekkür ederim”
Meltem Şikayetini Yayından KaldırdıTatilbudur Müşteri Mağduriyeti!
Acente ilk defa gittiğimiz bir bölge için bize otel önerisinde bulundu, temizlik önceliğimiz olduğunu ifade ettik güvenerek yönlendirdikleri otele üç gece için gecelik fiyatı 2000 TL 'den tamam dedik. Saat çok geçti gece 1.30 da otele girdik, koridorlar toz toprak, ara yerlerde yastıklar yorganlar y...
Pegasus İle Çalışan Tatilbudur Firmasının Haksiz Kazanç Sağlaması
Pegasus'un çalıştığı Tatilbudur acentesinde ki müşteri hizmetleri kendilerini Pegasus olarak tanıtıp ücretsiz bir bilet değişimi için 760 Turk lirası istediler ve ödemeyi yapıp ertesi gün görüştüğüm de bu paranın sadece aracılık yapma ücreti olduğunu söylediler. Aynı gün Pegasus müşteri hizmetleri b...
Tatilbudur.com Ve Armas Termal Mağduriyeti
Kırşehir'de Armas Termal diye bir oteli aradım adamlar otel telefonunu Tatilbudur.com'a yönlendirmiş benden oda parasını almak için Tatilbudur.com çok uğraş verdi sonra neyse ödedik; aile banyosu saatlik ücreti 75 TL diye bilgi veren Tatilbudur.com; otele gittiğimde banyosunun saati 250 TL çıktı oda...
![profile]()
1 DestekçiTatilbudur 4-5 Gün Geçti Hesapta Para Falan Yok!
Pegasus hattı ve çağrı merkezi zannederek aradığım bu acente. Beni yanıltarak iptal edilen uçağa ücreti aldı. Acenteyi yanlışlıkla arasam dahi beni doğru yönlendirmesi gerekirdi. Israrla iptal edilen uçağa ödeme yapmak zorunda kaldım. Sonra Pegasus Hava yolu'nu aradım ve bana iptal uçuşlarda para al...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTatilbudur Yetersiz Hizmet
Geçtiğimiz kasım ayında, Tatilbudur dan Fas turu satın aldık. 27.11 de gerçekleşecek tur için tüm hazırlıklarımızı yapmış, hatta birkaç kişi farklı şehirlerden kalkış noktası olan İstanbul'a gelmişken, 24.11 de iptal edildiği bilgisini edindik (genel müdürlük değil acenteden) ve o tarihten itibaren ...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiTatilbudur/Erel Turizm Mağduriyeti
Geçtiğimiz Kasım ayında, Tatilbudur'dan Fas turu satın aldık. 27.11 de gerçekleşecek tur için tüm hazırlıklarımızı yapmış, hatta birkaç kişi farklı şehirlerden kalkış noktası olan İstanbul'a gelmişken, 24.11 de iptal edildiği bilgisini edindik (genel müdürlük değil acenteden) ve o tarihten itibaren ...
Tatilbudur.com İade Ödememi Yapmıyor
30.06.2020 tarihinde Tatilbudur turizm acentesinden 282873596 numaralı rezervasyon numarası ile 7905 liraya rezervasyon yaptırdım. Daha sonrasında rezervasyon tarihimde değişiklik yaptım ve acente tarafından da onaylanarak tarafıma 255 lira iade ödemesi yapılacağı söylendi. Fakat bu kadar zaman geçm...
Tatilbudur Kapalı Oteli Sattı
01.01.2022 tarihinde aynı gün için Antalya Kemer Armir Resort Hotel tatili satın aldım oteli 30.12.2021 tarihinde su basmış ve tesisin tüm olanakları durdurulmuş otel için İzmir'den geldim resepsiyon görevlileri acentenin satışı yapmış olabileceğine inanamadılar otelin restoranı havuzu her bir alanı...
![profile]()
1 DestekçiTatilbudur Para İadesi Yapılmıyor!
Tatilbudur mağduru olarak yazıyorum. 19.07.2019 Kıbrıs'a balayı için rezervasyon yaptırmıştık Covid-19'dan dolayı iptal etmek zorunda kaldık. Otel paramızı bir sene sonra taksit taksit ödediler Türk hava yollarından 2 kişi gidiş dönüş bileti aldık Tatilbudur üzerinden 1500 TL uçak iadem yapılmadığı ...
Tatilbudur.com Dubai Turu Mağduriyeti
Tatilbudur.com 'dan aldığımız Dubai turunda gitmeden önce tur programındaki ekstra tur diye belirtilen bütün turları satın aldık. Podyum Ankara tatilbudur.com acentesi bize bu konuda yardımcı oldu, ancak Dubai'ye gittiğimizde bize ilk gün Abu Dabi şeyh zaid camii ve miracle garden gezilerinin yapıla...
Balayımı Ve Düğünümü Mahveden Tatilbudur.com!
Tatil bu mudur dedirtiyorlar insana, her tur firmasında ufak tefek aksaklıklar vs. Tabii ki olur. Ama böylesi gerçekten çok başka bir boyut! 23 ekimde düğünüm vardı acenteye gittik ve 24 Ekim e Dubai turu satın aldık. Tarihler çakışmasın diye 40 kere sordum ''evet 24 Ekim akşam 21:30'' dediler. Düğü...
Tatilbudur Yanlış Otel Tavsiyesi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi!
Satış danışmanı ile Bolu Narven Termal Kasabadan randevu talep ettiğinde bu otelde yer olmadığını ve benzer bir otel tavsiye edebileceğini ve Bolu Koru Otel'i tarafıma sunmuştur. Bolu'yu ve otelleri bilen birisi değilim, satış danışmanına güvenerek otelden rezervasyon yaptırıp bir gece konaklayıp ik...