Toplam çözüm sayısı
..

Tatilbudur Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 12.879

Tatilbudur
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

43 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 802görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Kültür Turu Beklentisi Ve Fiyasko Rehber

Geçen hafta Tatilbudur firması ile Likya turuna katıldık. Öncelikle iki kere tarih değişikliği bildirimi ile tura başladık. Turda Covid 19 önlemleri kapsamında yarı kapasite ile yapılacağı açıklaması vardı ancak yarı kapasite yapmak yerine iki tur birleştirilmişti. Kültür turu beklentisi ile katıld...

profile
  • 399görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur 3 Kez Arka Arkaya Tur İptali

Tatilbudur.com üç kez arka arkaya tur iptali, sonuç yıllık iznim heba oldu. Eylül ikinci haftası Kültür turu aldım iptal denildi, başka tarihe çekildi o da iptal denildi hafta sonunu 2 günlük tur aldım onu da iptal ettiler. Gerece Covid ve yeterli kişi sayısı oluşmaması sonuç olarak sitelerin de hal...

profile
  • 377görüntüleme
  • 25 Ağustos 14:57

Tatilbudur Karadeniz Kültür Turu Pişmanlığı!

Bir hafta önce Karadeniz kültür turuna çıktık keşke çıkmasaydık dediğimiz bir gezi oldu. Tur boyunca kaldığımız otellerden mi bahsetsem rehberimiz c*** beyin öğle yemekleri konusundaki komisyon karşılığı anlaşmış olduğu restoranlar dışında alternatif olmamasından mı bahsedeyim üstelik ekstralar da c...

profile
  • 736görüntüleme
  • 18 Ağustos 11:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur İptal Edilen Tur!

tatilbudur.com Çeşme ılıca için aldığımız turu gitmemize 4 gün kala kendi isteklerine göre iptal etti. Bize başka seçenek sundular mecburiyetten kabul etmek zorunda kaldık çünkü ücret iadesi 7/14 iş günü içerisinde olacağını belirttiler. Doğal olarak yeni bir yer bulamayacağımızdan zorunlu kabul ett...

  • profile
1 Destekçi
profile
Taşkın'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Ağustos 10:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Taşkın Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1294görüntüleme
  • 03 Ağustos 15:43

Tatilbudur Müşteri Hizmetleri Sorumsuz

Karadeniz rüyası kültür turu satın aldım, tarihi değiştirmek istiyorum ama herhangi bir yetkiliye bir türlü bağlanamıyorum, müşteri ilişkileri çok kötü, çözüm odaklı asla değil. Ben bin pişman oldum.

profile
  • 1889görüntüleme
  • 02 Ağustos 14:30

Tatilbudur.com Karadeniz Rüzgarı Turu

Tatilbudur.com ile gittiğim Karadeniz turunda Batum gezisi Covid 19 tedbirleri bahane edilerek son anda iptal edildi. Halbuki Gürcistan devleti giriş çıkışlarda ekstra bir değişiklik yapmamış ve diğer tüm tur firmaları günübirlik Batum gezilerine devam etmekteydi. Tatilbudur firması bu iptal karşısı...

profile
  • 1268görüntüleme
  • 18 Temmuz 12:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur.com Tatilimi Habersiz İptal Etti

Tatilbudur.com ile kültür tur ayarladık şubeden birebir konuşup rezervasyon yaptık uçaklı GAP turu için orada ödememizi yaptık çıktık iki gün sonra turumuzu iptal etmişler ne arayıp bilgi veren var ne haber eden var ne bir bildirim gönderen var. Böyle kalitesizlik olmaz ben işimi gücümü iznimi ayarl...

profile
  • 1918görüntüleme
  • 10 Temmuz 01:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Memnuniyetsizliği

302729360 numaralı rezervasyon 4 Temmuz 2021 çıkışlı Likya turu 9 Temmuz cuma gününü dönüşlü tur aldım sabah 8'de dönüş yoluna geçtiğimiz halde şu an saat gece yarısı 01.00 hala şirince'deyiz böyle bir firma görmedim rehber deseniz çok kötü,sizi Tursab Kültür ve Turizm Bakanlığı'na şikayet edeceğim ...

profile
  • 1378görüntüleme
  • 07 Temmuz 17:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Turunun İptal Olması Ve Çalışanların Bilgi Eksikliği

Tatilbudur'dan 17-24 Haziran Kapadokya kültür turu için 5 kişilik rezervasyon yaptırmıştım fakat kişi eksikliği kaynaklı 1 gün önce iptal edildiği bildirildi. Herkes işini gücünü ayarlamış neyse dedik daha sonraya erteleyim. 08-11 Temmuz tarihine erteledik fakat yine 1 gün kala iptal olduğunu farklı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 580görüntüleme
  • 05 Temmuz 18:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur İptal Ve İade

Tatilbudur.com'dan bir kültür turu rezervasyonu yaptırdım, yaptırdığım gün hesabımdan para çekildi ve dekontu'da geldi. 2 hafta sonra gitmeme yakın Tatilbudur'u aradığımda bir rezervasyon yapılmadığı söylendi ve günlerce bekletildim. Her gün aramama rağmen telefonlarım açılmadı. Günler sonra düzelti...

profile
  • 1254görüntüleme
  • 05 Temmuz 13:04

Tatilbudur Tur Çıkış Tarihi Değişikliği

Tatilbudur firmasından 19/07 hareket tarihli kültür turuna rezervasyon yaptırdım ve ödemeyi de yaptım ancak daha sonra arayarak çıkış tarihini 19/07 den 17/07 ye çektiklerini istemem durumunda ücret iadesi yapabileceklerini belirttiler. Ücret iadesi güzel de ben tatile gidemedikten sonra anlamı yok....

profile
  • 1265görüntüleme
  • 01 Ağustos 2020 03:50

Tatilbudur'da Yapılan Kültür Turu

Turundaki tatilden pek mutlu ayrıldım diyemem. Öncelikle şikayetlerimi dile getirmek istiyorum. Rehberimiz Mustafa Şener' in gezdiğimiz yerlerle ilgili anlatımı güzel hoş ama bazı konulardaki programı vasat. Koordine sıfır. Beni kız başıma gecenin bir vakti saat 3 sularında otogar da bıraktılar. Ben...

  • profile
1 Destekçi
profile
Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 22 Temmuz 2020 12:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Para iadesi yapıldı teşekkürler”

Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1747görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 12:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tatilbudur Para İadesi Yapılmadı

Tatilbudur'dan Ramazan Bayramı için Kültür turu aldım Karadeniz Turu pandemiden dolayı türü iptal ettik ama aradan bunca zaman geçmesine rağmen bir tü...

Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Temmuz 2020 12:31

“İlginiz İçin Teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2092görüntüleme
  • 15 Temmuz 2020 08:44

Tatilbudur Para İadesini Yapmıyor!

Tatilbudur'dan Ramazan Bayramı için Kültür turu aldım Uçaklı Karadeniz Turu pandemiden dolayı türü iptal etmek zorundayız dediler bende anlayışla karşıladım ama aradan bunca zaman geçmesine rağmen bir türlü ödememizi alamadık müşteri hizmetlerini çok zor düşürüyorum ama onu da düşüremedim zamanlar o...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2385görüntüleme
  • 19 Mayıs 2020 11:13

Tatilbudur 17 Marttan Beri Para İadesi Yapmıyor

2814***76 rezervasyon numaralı 15.03.2020 tarihinde bir kültür turu aldım 17.03.2020 tarihinde Tatilbudur tedarikçi sebebiyle turumu iptal ettiler. Üzerinden 2 ay geçti ve herhangi bir ödeme, geri dönüş, sorunlarımızla ilgilenme yok. Her aradığımda da aynı bahane en son aradığımda da otobüs şirketle...

  • profile
  • profile
  • profile
14 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 756görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 14:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur İademi Israrla Yapmıyorlar!

Tatilbudur'dan Yurtiçi kültür turu aldım. Ancak turdan önce Tatilbudur.com beni arayıp uçak bileti alamadıklarını türü iptal etmek isteyip istemediğimi sordu bende iptal edilsin dedim. Bir ay içinde paramı iade edeceklerini söylediler. Ancak 2 aydan da fazla geçtiği halde ne iade oldu ne de telefonl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4906görüntüleme
  • 06 Aralık 2019 18:20

Tatilbudur Organize Olamayan Sözde Organizasyon!

Koskoca firma bir günlük konaklamasız kültür turunu organize edemiyor. 2 ay önceden rezervasyonunu ve ödemesini yaptığım turdan 2 gün önce arayıp 1 gün ertelendiğini söylüyorlar. Haliyle tüm planlarımızı buna göre yapıyoruz. Ama bitmedi kabul ettim ama bu sefer 1 gün önce arayıp küçük araçla gitmeyi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2268görüntüleme
  • 06 Kasım 2019 15:59

Tatilbudur Firması İle Tatil Tamamen Eziyet Oldu

Tatilbudur firması müşteriyi umursamayan bir firma. Memnuniyetsizliğiniz asla umurlarında değil. Tatili satmak için yalan beyanda bulunmaktan çekinmiyorlar.Tatilimizi zehir ettiler. Kültür turu zaten yorucudur. 3 farklı otele müşteri bırakıyorlar ve 2 otel arası tam 1 saatlik yol. Daha uygun fiyat...

profile
  • 3782görüntüleme
  • 12 Ekim 2019 13:50

Tatilbudur İptal Veya Değişiklik Talebi!

17-20 Ekim tarihleri arası GAP turu aldım, 1 gün sonra arayıp bölgenin riskli güvenli olmadığı gerekçesiyle iptalini veya farklı tura katılmak istediğimi belirttim fakat tur firması yardımcı olmak bir yana düzgün cevap bile vermedi. Bu yaşanan olaylarda olağanüstü durumda can güvenliğinin garantisin...

profile
  • 4163görüntüleme
  • 02 Eylül 2019 16:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Pişmanlığı

Tatilbudur firması ile (29.08-01.09) Bozcaada-Ayvalık-Cunda-Çanakkale kapsamlı olduğunu içerikte yazdığı için aldığımız ancak programla alakası olmayan bir tura katıldık ve Tursab'a kayıtlı herhangi bir rehber yanımızda olmadan başladı. Rehber vekili olarak üniversite öğrencisi Ç***E***isimli tur re...

Tatilbudur Pişmanlığı
Tatilbudur Pişmanlığı
Tatilbudur Pişmanlığı
+1
profile
  • 3201görüntüleme
  • 31 Ağustos 2019 14:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Profesyonellikten Uzak Bir Tur Rehberi

25-30 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur şirketinden Kuzey Ege turu satın aldık. Verdiğimiz ücret karşılığında iyi bir hizmet alacağımız beklentisi içerisindeydik. Turun ilk günü turun içeriğinde olan rüzgar güllerine, rehberin 'orası çok uzak görülecek bir şey yok' söylemi üzerine gitmedik. Bozc...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2577görüntüleme
  • 30 Ağustos 2019 20:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Rehber Saygısızlığı

Tatilbudur.com firmasından 25 Ağustos 2019 çıkışlı kuzey Ege turu aldık. Çok büyük heveslerle başladığımız turumuz bize zehir oldu resmen Rehber O*** T*** adlı bir rehberdi. Başından beri çok agresif bir rehberdi. Daha ilk günden programda yazılan yerleri tanıtmadan bizi direk Bozcaada azarladı. Rüz...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tatilbudur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99