to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2026 ve 05.03.2026 tarihleri arasında Tatil Sepeti – Jolly Tur organizasyonuyla Prag, Viyana ve Budapeşte turuna katıldım. Daha önce Avrupa ve Kuzey Amerika’da pek çok kez toplu taşıma ve tur organizasyonlarıyla seyahat etmiş biri olarak, binişlerde genellikle engelli, hamile, bebekli aileler,...
Tatilsepeti.com üzerinden yaptığımız otel rezervasyonunun aslında Jolly Tur üzerinden yapıldığını bize bildirmediler. Otele giriş yaptıktan sonra temizlik, imkanlar ve personel açısından memnun kalmadığımızı belirttik. Bir gece konaklayıp, 24 saat dolmadan çıkış yapmak istediğimizi söyledik. Otelle ...
"Firma iletişime geçti. Problem giderildi özellikle müşteri hizmetlerindeki N**** hanıma desteğinden ötürü teşekkür ederim."
Tatilsepeti'nden kültür turu satın aldım. Son gün, onayımız alınmadan bizi başka bir tura, Jolly Tur'a yönlendirdiler. Tatilsepeti'nden şikayetçiyim. Satın aldığım turun kalkış yerleri farklıydı. Akşam yemeği erken bitti, sadece salata ile karnımızı doyurduk. Tur dönüşünde bırakıldığımız yerler deği...
Tatil Sepeti'nden günübirlik Edirne turu almıştım, 26 Ekim'de gidecektik ve bizi son gün halen WhatsApp grubuna almadıkları için çağrı merkezini aradım. Bize rehberin numarası verildi ve rehbere yarın bizi alacakları yerde bekleyeceğimizi mesaj attım. Ancak numarası verilen rehber, Edirne'de bizi ka...
Tatil Sepeti'nden aldığım tatilde rezil oldum. 15 gün önce aldığım tatil paketini otele gittiğimde rezervasyon olmadığını öğrendim. Defalarca Tatil Sepeti'ni aramama rağmen hâlâ 'Biz size dönüş yapacağız.' diyorlar, oyalıyorlar. Otele saat 1'de gittiğimizde akşam 7'ye kadar oyalandık. Otel personeli...
"Geri dönüş için teşekkür ederiz"
Tatil Sepeti'nin kampanyalı olduğu Ziraat Bankası'ndan Bankkart Mobil'den katıldığımız kampanyadaki bankada lira yatmadı. Kampanya koşullarında seçili...
"Özellik le Şikayetvar sitesine teşekkür ederim onların sayesinde problemim çözüldü. Normalde öyle bir kampanya yok ne diyorlardı başından salıyolardı şikayet ettikten sonra kuzu kuzu arayıp yanlışlık olup ne diye çözdüler. Şikayet etmezseydik kalacaktı paramız. Tanede teşekkürler"
"İlgileri için teşekkür ederim"
Tatil Sepeti firmasından 30906862 numaralı rezervasyonu Ziraat Bankası kredi kartı ile yaptım. İşlem öncesinde banka kartı kampanyasına mobil uygulama...
Tatilsepeti üzerinden Şubat ayında 22-27 Temmuz jura Hotel Lara için rezervasyon oluşturdum ve ödemeyi gerçekleştirdim. Dün itibariyle otele giriş için geldiğimiz de boş oda bulunmadığı gerekçesiyle geçici olarak butik otelde kalacağımızı tüm ihtiyaçları ana otelden gidereceğimizi söyleyerek sözde ç...
Tatil Sepeti ile Ziraat Bankası arasındaki puan ve taksit anlaşmasına istinaden alışveriş yaptım. Kartımdan Jolly Tur çekim yapmış. Dolayısıyla hiçbir şeyden faydalanamadım. Tatil Sepeti'nden alışveriş yapacağınıza Jolly Tur'dan yapın. Zannedersem oranın alt firması, hiç olmazsa kandırılmazsınız.
02 Haziran İstanbul çıkışlı Günübirlik Güzeldere Şelalesi & Topuk Yaylası turunu Tatil Sepeti.com sitesinden aldık. Daha önce defalarca bu siteyi kullanıp güzel tatiller yapmıştık. Bir sorun olmamıştı. Ama bu sefer durum hiç de böyle olmadı. Turun ana düzenleyicisi ve uygulayıcısı ise Jolly Tur idi....
Tatil Sepeti'nden yurt dışı tur satın aldım. Turu son bir ay kala iptal ve erteleme hakkım olduğu bilgisi verildi. Ancak şu an ertelemem gerekirse satın almış olduğum fiyatın geçerli olmadığını, güncel tur fiyatı neyse bu fiyat üzerinden ilerleneceği ve fark ödeyeceğim bilgisi verildi. Satın almış o...
Şu an Tatilsepeti'nden aldığımız turda dördüncü gecemizdeyiz ve bu gece geldiğimiz Lüksemburg'daki RAM otelde hijyen koşulları oldukça kötü. Otelin temizlik standartları yetersiz ve bu durumda kalmamız mümkün olmadı. Maalesef otel yönetimi tarafından da bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle geceyi dışarıd...
"İlginiz için teşekkür ederim. Yurt dışı turları için beyan ettiğiniz %3 indirimi sistemde göremedim. Onu da eklerseniz sevinirim. Tur satın almayı planlıyorum. Teşekkür ediyorum."
Annem için tatil sepetinden 29082500 işlem numarasıyla Kıbrıs turu satın aldım. Tur öncesinde rehber ile de iletişime geçtik. Turun ilk günü uçaktan o...
Delüxe turun otelleri klasik turun otellerinden daha iyi olduğunu ve günlük turlarda başka acentadan birleştirme olmayacak dedi. Görüştüğümüz kişi tatil sepetinden ama bildiğiniz klasik tura çıktık delüxe ile alakası yoktu ve karıştırdılar bizi öteki acentelerin yolcularıyla. Delüxe tur parası ödedi...
Tatil Sepeti üzerinden Pronto Tour ile Kapadokya turu aldık. Fiyat farkı vererek üst oteli tercih ettik. Tatil Sepeti arayarak Pronto turun iptal olduğunu söyleyerek Jolly tura geçebileceğimizi söylediler yine fiyat farkı verdik ve bizi floria otele yerleştirdiler otelde son gece yaklaşık 8 kişi kus...
Tatil Sepeti ve Jolly Tur aracılığıyla Alanya'da bulunan "Alan Xafira Deluxe Resort otel" de 17-20 Ağustos tarihlerine 2 yetişkin + 2 çocuk olarak rezervasyon yaptırmıştım. Aslında fiyat uygun olduğu için çok fazla beklentimiz yoktu. Fakat otelin 5 yıldızlı olması dolayısıyla belli başlı standartlar...
Olaylar silsilesi Tatil Sepeti'nden 28.07.2023-05.08.2023 tarihli 9 gün 9 ülke balkan turu almamız ile başladı (almaz olaydık). Tur ile ilgili bilgi vermek adına aranmadık 2 kez aramamıza rağmen bilgi alamadık. Biz sizi arayacağız denerek konuşma sonlandırıldı. Tur Tekirdağ üzerinden İpsala gidiliy...
Likya turu 11.05.2023 ile 17.05.2023 Tur programımı Tatil Sepeti'nden aldım ama anlaşmalı oldukları Jolly turla gönderdiler. İlk anda otobüse biner binmez fiyasko başladı. Lüks otomobil olduğu söylenmişti ama otobüs eskiydi klimasının kendisine faydası yoktu akşam saatleri yolculuk olması sebebiyle ...
Özellikle Bursa çıkışlı olarak belirttiğim halde sattıkları tur İstanbul çıkışlı olarak satılmış ve bu durumu sözleşmede öğrenir öğrenemez müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, müşterileri aldıkları yere bıraktıklarına dair sözleşme maddesini sesli ve mail yoluyla ilettikleri tur, maalesef İstan...
Tatil Sepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
