Vaat Edilen 5000 TL’lik Hediye Çek Şartları Değiştirildi
Yaklaşık on beş gün önce Taşpınar AVM Yükseltepe şubesinde yaptığım alışveriş sırasında bana 5000 TL’lik hediye çek verileceği söylendi. Çeki anlatırken, alacağım üründen etiket fiyatı üzerinden direkt 5000 TL düşüleceği, örneğin 8000 TL’lik bir ürün alırsam sadece 3000 TL ödeyeceğim şeklinde bilgi verildi. Bu çekle ilgili olarak başka herhangi bir şart, kısıtlama ya da son kullanım tarihi belirtilmedi, bu şekilde duyunca kabul ettim.
Daha sonra bu 5000 TL’lik çeki kullanmak için tekrar alışverişe gittiğimde, bu kez çeki sadece züccaciye ürünlerinde kullanabileceğim söylendi. Ayrıca en başta söylenmeyen son geçerlilik tarihinden ve çeşitli bahanelerden bahsedilerek, bu 5000 TL’lik çek fiilen 3000 TL’ye düşürülmüş gibi bir hesaplama yapıldı. Ürünlere vade farkı eklenerek fiyatlar yükseltildi, böylece çeki kullanırken beklediğim indirim sağlanmadı ve vaat edilen 5000 TL’lik avantajı alamadım.
Başta açıkça 5000 TL’lik indirim olarak anlatılan bu kampanyanın, sonradan farklı şartlar ve vade farkı eklemeleriyle değiştirilmesi nedeniyle kendimi mağdur ve yanıltılmış hissediyorum. Çeki kullanmak zorunda kaldığım için bu koşulları kabul etmek durumunda kaldım. Taşpınar AVM’nin, bu hediye çek kampanyasını ilk anlatıldığı şekilde geçerli sayarak fiyatları vade farkı olmadan düzeltmesini ve 5000 TL’lik çekin eksiksiz şekilde tarafıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Vaat Edilen 5000 TL’lik Hediye Çek Şartları Değiştirildi













