Açılmamış Hediye Üründe Süre Sınırıyla Değişim Reddedildi



Taşpınar Mağazaları Akdere şubesinden alınan çay tatlı seti bana ev hediyesi olarak geldi, ancak setin içinden bir tabak eksikti. Ürünü satan görevli, eksik tabağın en geç bir hafta içinde temin edilip teslim edileceğini belirtmiş. Ocak ayının sonu gibi alınan bu üründe, ben de Ocak sonundan Mart so...
16 Şubat’ta İstanbul Arnavutköy Taşpınar şubesinden bir adet l koltuk satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 15–20 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak koltuk bana ancak 1 Nisan’da, yani yaklaşık 2 ay sonra teslim edildi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Teslimat gecikince...
31.12.2025 tarihinde çeyizim için Mamak Tuzluçayır’daki Taşpınar AVM şubesinden yüklü bir alışveriş yaptım. Daha önceki alışverişimizde de rafta görünen fiyat ile kasadaki fiyat arasında 600–700 TL civarında fark çıkmış, yıl sonu yoğunluğuna verip çok üstünde durmamıştık. Buna rağmen yine aynı mağaz...
Ankara Mamak’taki Taşpınar mağazasından aldığım yatak ve soğutucu alışverişimle ilgili olarak, 05.12 tarihinde ekstreme 1.717 TL faiz masrafı yansıdığını fark ettim. Bu faizle ilgili tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve sonradan haberim oldu. Konu hakkında mağaza ile görüştüğümde, ...

Taşpınar Ankara Demetevler şubesinden aldığım yatak odası takımının teslimatı sırasında birçok kusurla karşılaştım. Baza kumaşında yırtık, bazı camlarda kalıcı çizikler ve aynalı dolapta deformasyon vardı. Montajı yapan çalışanlar da bu kusurları teslimat günü bana gösterdi. Hemen ardından Taşpınar ...

Taşpınar Keçiören Kızlarpınarı Caddesi şubesinden bir elektrik süpürgesi satın aldım. Mağazada alışverişe özel market hediye çeki verileceği belirtilm...

Taşpınar Ankara Yenikent mağazasından Philips süpürge aldım. Yanında ek ücret alınarak verilen 2000 TL Migros hediye çekini Kaydol Kazan isimli bir uygulamaya fatura ve garanti belgesi girerek kullanabileceğimin bilgisi verildi. Uygulama faturayı net okunmadığı gerekçesi ile kabul etmiyor. Taşpınar ...

Merhabalar, ben Taşpınar'ın yaptığı kampanyadan ürün almaya gittim. Ürün Philips XC 8054 dikey şarjlı süpürge; yanında da 200 TL Migros hediye çeki veriliyor. Sözde bu hediye çekinin parasını neden müşteriden alıyorlar? Hediye çekini istemediğimi söylediğimde ise almak mecburi tutuluyor. Kısaca, müş...

Nisan ayında maalesef Ayaş Yolu Taşpınar mağazasından Philips marka dikey süpürge aldım. Takdir edersiniz, satış öncesi övgüler havada uçuştu. Yaklaşık 2 hafta kadar ürünü geç teslim ettiler; yok mağazada yok, depodan gelecek vs. Nihayetinde aldım. Satış yaparken bana dedikleri şey, 2000 TL'lik hedi...
Gölbaşı Taşpınar-2 mağazasından Philips şarjlı süpürge aldık. 1 hafta olmadan kontrol etmek için açıp baktık. Evde otizmli çocuğumuz süpürgenin sesinden çok rahatsız oldu. Sonra ürünü iade etmek istedik. Ancak mağaza çalışanı çok sert bir ifadeyle iade almayacaklarını söyledi. Ürünü alırken annemi b...

Taksitli ürün alıyorsunuz, taksit tutarı yüz iki yüz olsa dahi milyarlarca borcunuz varmış gibi günde on kere rutin aranıyorsunuz. Bu kadar insanı sıkboğaz eden, pişman ettiren bir şirket daha görmedim. Ayrıca aldığınız ürüne hediye çeki var diyerek göz boyayıp, örneğin beş yüz TL limitiniz varsa, o...

Taşpınar 'dan düzenli olarak alışveriş yapıyoruz. SMS olarak 500 TL lik bir hediye çekiniz var mesajı geldi. Hasköy gülpınar şubesine gittiğimizde 5000 TL lik alışveriş yapıldığında o hediye çekini kullanabileceğimizi söylediler. Ama mesajda hiç öyle bir ibare geçmiyor. Aynı durumu geçen sene yine y...

Taşpınar bana oyun oynadı. Ben de Ticaret Bakanlığı ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım. Pazartesi sabahı devlet bile bir kuruş borcum yokken, e-devlet vermediğim için hesabımı bloke etmişler. Aylık düzenli taksit ödeme yaptığım halde hesabı bloke etmişler. Çocuklar kahve makinesi almaya gitt...

Taşpınar Elvankent şubesinden mobilya aldık. Çatlamış geldi. Dolap düzeltmeye geldiler, kırdılar. Tekrar uğraşmak istemedik, eşim de ben de yoğun çalışıyoruz. Fakat mobilya alırken hediye çeki veriyoruz dediler. Yıl bitmeden kullanalım dedim, zamanı geçti dediler. Dalga geçiyorlar. Bütün eşyalarımı ...

Taşpınar Mecidiye Şubesi, 500 liralık hediye çekinizin bugün sona ereceğini belirten bir mesaj gönderiyor. Ancak mağazaya gittiğimde, bu çekin 5000 liralık alışverişlerde geçerli olduğunu öğrendim. Mesajda bu durumu açıkça belirtin. İnsanları yanıltmayın. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ayr...

Taşpınar mağazaları, 28-29 Aralık tarihlerinde yaptığı kampanyalarda Philips XC7043 makinenin fiyatını 8.990 TL olarak belirtmişti ve ayrıca 1.500 TL Migros çeki hediye edileceği söylenmişti. Sabah erkenden sıraya girip mağazanın açılışını bekledik. İçeri girdiğimizde sınırlı sayıdaki stoktan süpürg...

Taşpınar Akdere şubesinden ürünler aldım. Aldığım ürünün Migros hediye çeki olduğu söylendi. Ürünü aldıktan sonra faturamı almaya gittim, sistemin bozuk olduğunu ve birkaç gün sonra tekrar gelmem gerektiğini söylediler. 08.12.2024'te faturayı aldım. Sonunda hediye çeki verilen ürünün faturası bir ar...

Taşpınar mağazasından 01.12.2024 tarihinde Philips kahve makinesi aldım. Kampanya kapsamında 20 bin tl üzeri alışverişe Philips'ten 3 bin tl hediye çeki veriliyordu. Ancak Taşpınar, faturayı 02.12.2024 tarihli olarak verdi. Bu nedenle Philips, kampanya tarihinin geçtiğini belirterek çek talebimi kab...
29.10.2024 tarihinde Taşpınar çubuk şubesinden alışveriş yaptım. İlk olarak peşinatı kredi kartıyla almalarına istinaden 05.11.2024 tarihinde ilk taks...

Akıllara durgunluk veren bir durum yaşadık! 2024 Haziran ayında Esertepe'de bulunan Taşpınar Mağazası'ndan yemek odası takımı aldık. Yemek masası kırık ve çizik geldi, sandalyelerin ayakları yamuk takılmış, TV ünitesinin ayakları kırık olup mobilya kötü bir şekilde geldi. Mağaza müdürü Ö*** Bey'e de...

Merhaba, Akyurt Taşpınar Mağazası'ndaki kasa bölümünde hizmet veren R***** Hanım adlı arkadaşın tavır ve tutumundan çok rahatsızız. Mağazanızın ilk açıldığı tarihten itibaren her zaman yüklü miktarda alışveriş yaptık. En son alışveriş yaptığımız tarihten itibaren hediye çekimize istinaden saat vereb...

Mayıs 2024 tarihinde mağazadan yaklaşık 20 bin tl kadar alışveriş yaptım. Alışveriş yaparken de 2000+500 TL toplam 2500 TL hediye çeki tanımlandı tarafıma. Ağustos ayında şartsız kullanabileceğim söylendi. Bugün Kasalar Şubesine geldiğimde hediye çeki tutarının 5 katı tutarında alışveriş yapmadığım ...