Ankara Ovacık Taşpınarlar Şubesinde Hediye Çekleri İçin Yanıltıcı Bilgilendirme

26.04.2026 tarihinde Ankara Ovacık Taşpınarlar şubesinden kampanya kapsamında alışveriş yaptık. Alışveriş öncesinde ve sırasında kampanya dahilinde her üründe geçerli olmak üzere bize iki adet, 5.000 TL ve 5.000 TL tutarında toplamda 10.000 TL’lik hediye çeki verileceği açıkça söylendi ve bu şekilde yönlendirildik.

Ancak daha sonra şubeye tekrar gittiğimizde bu hediye çeklerinin sadece tekstil ürünlerinde geçerli olduğu, diğer ürünlerde kullanılamayacağı ifade edildi. Başta “her üründe geçerli” denilmesine rağmen sonradan böyle bir kısıtlama getirilmesi nedeniyle kendimizi yanıltılmış ve mağdur hissediyoruz.

Şu an mağazadayız ve görevli personel, “bizimle alakalı değil” diyerek yardımcı olmadan bizi adeta başından savıyor. Ne bir çözüm sunuluyor ne de mağduriyetimizin giderilmesi için yapıcı bir yaklaşım gösteriliyor.

Hediye çeklerinin, alışveriş esnasında bize vaat edildiği gibi tüm ürünlerde geçerli olacak şekilde kullanılmasını veya bu yanlış bilgilendirme nedeniyle uğradığımız mağduriyetin tatmin edici şekilde giderilmesini talep ediyorum.