Teslim Edilmeyen WMF Düdüklü Tencere Seti İçin İade İşlemi Gerçekleşmedi

Taşpınar Mağazaları Gimsapark Eryaman şubesinden 03.10.2026 tarihinde kredi kartıma taksitli olacak şekilde 12.990 TL tutarında WMF düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünün başka bir mağazadan geleceği söylendi ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi.

Ürün gelmeyince mağazaya giderek alışverişin iptalini istedim fakat her seferinde oyalanarak iade işlemi bir türlü yapılmadı. Toplamda üç kez mağazaya gitmek zorunda kaldım. Son olarak 20 Ekim’de kredi kartıma Visa üzerinden iade işlemi yapıldığını söylediler.

11 Kasım’da bankamla görüştüğümde ise herhangi bir iade girişimi olmadığını öğrendim. Yaklaşık iki aydır teslim alamadığım bir ürünün taksitlerini ödemeye devam ediyorum.

Fişimi saklıyorum ve banka ekstreme baktığımda da iadenin yansımadığını görüyorum. Ürün teslim edilmediği ve satış iptal edildiği halde iade yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Ödemesini yaptığım, ancak hiç teslim alamadığım bu alışverişin iadesinin kredi kartıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.