to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Dolap Kapak Arızası İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Yaklaşık 2 yıl önce Taşpınar Bulvar şubesinden aldığımız yatak odası takımının dolap kapağında yaklaşık 1 yıl önce arıza meydana geldi. Servis tarafından dolap kapağı değiştirildi ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti.
Şu anda dolap kapağının kızak kısmı düzgün kapanmıyor ve ürün hâlâ sorunsuz bir şekilde kullanılamıyor. Sürekli aynı sorunla uğraşmak zorunda kalmamız nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Taşpınar ’dan almış olduğumuz bu ürünün dolap kapağındaki arızanın tekrar etmeyecek şekilde kalıcı olarak onarılmasını ve sorunun titizlikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2 yıl önce Taşpınar Bulvar şubesinden almış olduğumuz Taşpınar marka yatak odası takımının gardırop kapağında yaklaşık 1 yıl önce arıza meydana geldi. Servis tarafından dolap kapağı değiştirildi ancak kısa süre sonra aynı arıza yeniden ortaya çıktı.
Şu anda gardırobun kapak kızak sistemi düzgün çalışmıyor, kapak yerinden çıkıyor ve tam olarak kapanmıyor, bu nedenle ürünü sorunsuz bir şekilde kullanamıyoruz. Aynı sorunla defalarca uğraşmak zorunda kalmamız nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Bu arıza için mağaza ve servis ile yeniden iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün aynı noktadan tekrar tekrar arıza vermesi hem de geri dönüş yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Taşpınar ’dan almış olduğumuz bu ürünün gardırop kapak arızasının bir daha tekrarlamayacak şekilde kalıcı olarak ve titizlikle onarılmasını, gerekli görülüyorsa ilgili parçaların sağlam ve uzun ömürlü olacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Tekrarlayan Dolap Kapak Arızası İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Tarafımı dönüş yapılmadı. Yardımcı olabilir misiniz
