Yaklaşık 2 yıl önce Taşpınar Bulvar şubesinden almış olduğumuz Taşpınar marka yatak odası takımının gardırop kapağında yaklaşık 1 yıl önce arıza meydana geldi. Servis tarafından dolap kapağı değiştirildi ancak kısa süre sonra aynı arıza yeniden ortaya çıktı.
Şu anda gardırobun kapak kızak sistemi düzgün çalışmıyor, kapak yerinden çıkıyor ve tam olarak kapanmıyor, bu nedenle ürünü sorunsuz bir şekilde kullanamıyoruz. Aynı sorunla defalarca uğraşmak zorunda kalmamız nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Bu arıza için mağaza ve servis ile yeniden iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün aynı noktadan tekrar tekrar arıza vermesi hem de geri dönüş yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Taşpınar ’dan almış olduğumuz bu ürünün gardırop kapak arızasının bir daha tekrarlamayacak şekilde kalıcı olarak ve titizlikle onarılmasını, gerekli görülüyorsa ilgili parçaların sağlam ve uzun ömürlü olacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar