to read complaints and reviews, or file yours.Bana Ait Olmayan Borç İçin Haksız Gecikme Mesajı Ve Ulaşamama Sorunu
Taşpınar Mağazaları Etimesgut şubesiyle ilgili olarak, babama ait olmayan bir borcun geciktiğine dair bugün SMS aldım. Mesajda 854 TL tutarında bir vadeli borcun 30 günü geçtiği belirtiliyor; oysa ben Taşpınar Etimesgut şubesinden yaptığım alışverişi kredi kartı ile ödedim, herhangi bir elden taksit veya senetli işlem yapmadım ve banka kayıtlarımla da borcum olmadığını kanıtlayabiliyorum. Ayrıca alışverişimi yapalı henüz 29 gün oldu, buna rağmen 30 günü geçmiş vadeli borç mesajı gönderilmesi de ayrı bir hata.
Konu ile ilgili olarak mağazayı telefonla aradım fakat telefonlar açılmadı, WhatsApp hattına yazmama rağmen de tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem bana ait olmayan bir borç için gecikme mesajı gönderilmesi hem de ulaşılamaz olmaları nedeniyle mağdur ediliyorum.
Bu mesajda görünen 854 TL’lik borcun acilen sistemlerinizden iptal edilmesini, tarafımızın borçlu gösterildiği her türlü kaydın düzeltilmesini ve bu hususta bir daha tarafıma böyle hatalı mesaj gönderilmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Buradan alışveriş yapacak kişilerin kesinlikle uzak durması gerektiğini düşünüyorum.
Hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Mağazaya gidip durumu bildirdik, 'düzelteceğiz' dediler. Üzerine 4-5 kere daha borç araması ve mesajı geldi. Her seferinde tekrar gittik ama maalesef çözmüyorlar.
