Ödenen Son Taksit Sistemde Borç Olarak Görünüyor Ve Arama Takibi Sürüyor

Ankara Pursaklar Taşpınar mağazasında yaptığım gözlük ve hamur makinesi alışverişimin son taksitini, kasada görevli personelin yönlendirmesiyle Taşpınar ’ın resmi IBAN hesabına 03.01.2026 tarihinde 2.850 TL olarak havale/EFT yoluyla gönderdim. Bu ödeme ile tüm borcumu kapattım.

Ödememi yapmama ve dekontumun elimde olmasına rağmen, sistemlerinde hala 2.850 TL borç görünüyor ve “gecikmiş taksitiniz var, ödeme yapınız” şeklinde ısrarla aramalar yapılıyor. Ben geri dönüş yaptığımda ise çoğu zaman telefonlar açılmıyor.

Mağaza ile görüştüğümde benden dekont istediler, kendilerine dekontu defalarca gönderdim. “Size WhatsApp üzerinden bilgilendirme gelecek” denmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu durum en az üç kez tekrar etti, buna rağmen sistemdeki borç görünümü düzeltilmedi.

Tüm taksitlerimi eksiksiz olarak ödemiş olmama rağmen haksız şekilde borçlu gibi gösterilmek istemiyorum. IBAN üzerinden gönderdiğim son taksitin sistemlerine işlenmesini, borç bakiyemin sıfırlanmasını ve gereksiz aramaların durdurulmasını talep ediyorum.