Tapo Smart Elektrikli Kamerada Son 1 Aydır Ciddi Donma Ve Kasma Sorunları Yaşıyorum

Yaklaşık 5 aydır bebek kameram olarak kullandığım Tapo markalı küçük elektrikli kamerada son 1 aydır ciddi donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Günde 3–4 kez görüntü donuyor, kamera takılıyor ve ben uzaktan bebeğimi izleyemez hale geliyorum. Bebek uyuyor sanıp içim rahat bir şekilde kameraya güvendiğim halde, birkaç kez aslında uyanmış olduğunu donma yüzünden geç fark ettim. Bu durum hem güvenlik hem de bebek takibi açısından beni çok tedirgin ediyor.

Kamerayı Vatan’dan satın aldım, kutusu hâlâ duruyor. Şu ana kadar ne Vatan’a ne de Tapo yetkili servisine başvurmadım ancak ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarmasını kabul edemiyorum. Güvenlik ve bebek takibi için aldığım bir üründen bu şekilde verim alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sürekli donma ve kasma problemi nedeniyle, ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.