Tapo Smart kamera çevrimdışı hatası

Tapo 510w 2 adet kamera aldım 4 ay önce. 3 ay sorunsuz çalıştı. Şu an birisi SD kart genişleme var diye hata veriyor. Biçimlendirme yaptığım halde SD kartı kabul etmiyor. Diğeri de sürekli çevrimdışı hatası verip sürekli kırmızı ışık yanıyor. Sıfırladım tekrar kurdum ama hiç biri işe yaramadı. Müşte...

Tapo kamera aldık sürekli eşimle seyahate çıkıyoruz evde kedimiz kızımız var kameradan bakalım kızımızı görelim istedik ama her seyahate çıktığımızda aynı hata çevrimdışı sürekli aynı şey hiçbir şekilde çözümü de olmuyor nasıl çözülecek bu durum. Umarım birleri yardımcı olur.