to read complaints and reviews, or file yours.Uyarı Ve Açıklama Olmadan Hesabım Kapatıldı, Kazançlarım Ödenmedi
Tahta Soru Çözüm uygulamasını kullanırken hesabım 09.02.2026 tarihinde herhangi bir uyarı ya da gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Bilgi almak için uygulama içinden beni WhatsApp hattına yönlendirdiler. WhatsApp üzerinden durumu sorduğumda önce uzun süre yanıt vermediler, ardından da çözümlerimde yapay zeka desteği olduğu ve üslubum nedeniyle daha fazla yardımcı olmayacaklarını söyleyip beni engellediler.
Hesabım kapatılana kadar uygulama üzerinden kesinleşmiş olarak 110 TL kazanç elde etmiştim. Ayrıca hesabımda onay bekleyen yaklaşık 30 sorum daha bulunmaktaydı ve bu sorularla birlikte toplam bakiyemin 200 TL’ye yakın olacağını düşünüyorum. Buna rağmen bu tutarların hiçbirini alamadım. Herhangi bir kural ihlali bildiriminde bulunulmadı, yazılı bir açıklama paylaşılmadı ve param ödenmedi. Benzer bir durumun kız arkadaşımın hesabında da yaşandığını özellikle belirtmek istiyorum.
Sebebi açıklanmadan hesabımın kapatılması ve WhatsApp üzerinden engellenmem nedeniyle mağdur edildim. Uygulamada biriktirdiğim toplam kazancımın, kesinleşmiş 110 TL ve onaylanmamış sorular dahil yaklaşık 200 TL tutarındaki alacağımın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Arda Bey, Yaşanan sürecin sizin için maddi ve iletişim açısından zorlayıcı olduğunu anlıyoruz. Bu nedenle durumu net, şeffaf ve tüm başlıkları kapsayacak şekilde açıklamak isteriz. Yapılan incelemede, çözüme aldığınız soruların yapay zeka araçlarıyla hazırlandığı tespit edilmiştir. Uygulama içerisinde soru çözüm ekranında yer alan “Dikkat Edilmesi Gerekenler” bölümünde yapay zeka kullanımının açıkça yasak olduğu belirtilmektedir. Bu kurala aykırı kullanım nedeniyle, ilgili sorular için ödeme yapılmamaktadır. Tarafınızca talep edilen 110 TL ve yaklaşık 200 TL tutarındaki ödemeler, yapay zeka ile hazırlanmış ve platform kurallarına aykırı olduğu tespit edilen çözümlere ait olduğundan, bu tutarlar için ödeme ya da iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Bu durum, tüm solver’lar için geçerli olan standart uygulamamızdır. Söz konusu ihlal nedeniyle hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır. Bu karar kesindir ve hesabın yeniden aktif edilmesi mümkün değildir. Öğrencilerin mağduriyet yaşamaması adına, daha önce tarafınızca çözülen sorular sistemden kaldırılmış ve organik şekilde çözülmek üzere yeniden soru havuzuna aktarılmıştır. Süreçle ilgili inceleme tarafımızca tamamlanmıştır. Bu mesaj, konuya ilişkin nihai bilgilendirme niteliğindedir. Farklı bir konuda destek talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tahta Destek Ekibi
Ben sizin gibi insan görmedim ben 70 soru çözdüm yardım aldıysam 20 tanesinde yardım aldım yapay zekadan hiç birinin parasını vermiyorsunuz ki sizde kalsın başımın gözümün sadakası olsun ayrıca çözdüğüm soruların tekrar yayınlandığı falan da yok insanlara yanlış bilgi vermeyin.
Merhaba Arda Bey, Yaşadığınız sürecin sizin için hem maddi hem de iletişim açısından rahatsız edici olduğunu anlıyoruz. Özellikle hesabınızın kapatılması ve sonrasında WhatsApp üzerinden yeterli açıklama alamadığınızı düşünmeniz, kendinizi mağdur hissetmenize neden olmuş olabilir. Bu noktada yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hesap kapatma süreci, manuel değil; teknik analiz ve sistemsel inceleme sonucunda gerçekleştirilmektedir. İnceleme yalnızca birkaç soruya değil, genel çözüm yapısına ve hesap davranışına dayanmaktadır. Yapay zeka destekli içerik kullanımı, oranı ne olursa olsun solver sözleşmesi gereği ihlal kapsamındadır ve bu nedenle ilgili dönem kazançları geçersiz sayılmaktadır. İhlal tespit edilen çözümler öğrencilerin mağdur olmaması adına sistemden kaldırılmakta ve yeniden çözüme açılmaktadır. Hesabınız kalıcı olarak kapatıldığı için bu işlemleri paneliniz üzerinden görüntülemeniz mümkün değildir. WhatsApp iletişim sürecine ilişkin geri bildiriminiz ayrıca not alınmıştır ve ilgili ekibe iletilmiştir. İnceleme tamamlanmış olup mevcut karar değişmemektedir. Ancak yazılı olarak detaylı inceleme talep etmek isterseniz destek e-posta adresimiz üzerinden başvuru yapabilirsiniz; kayıtlar tekrar kontrol edilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tahta Destek Ekibi
Ben çözdüğüm soruların tekrar yayınlanmadığını kendi hesabımdan görmedim zaten çevremdeki kullanan insanlar aktardı ve ayrıca diyorsunuz ya yapay zeka genel kural kimseye erişim sağlanmaz kural ihlalinde diye benimle aynı gün hesabı kapanan arkadaş WhatsApp üzerinden size açıklama yaptı ve siz bir daha olmasın gibi bir ifadeyle hesabını açtınız ve bir kuruşunu bile geri almadınız onun ayrıcalığı ne peki.
Tekrar merhaba Arda Bey, ilk mesajımızda belirtmiş olduğumuz üzere bize ulaştığınız mesajınızdaki üslubunuz nedeniyle sizlere yardımcı olamayacağız.
İlgilerinden dolayı Banu Hanım'a teşekkür ederim
