Açıklamasız Hesap Uzaklaştırması Ve Destek Yanıtı Almama

Uzun süredir Tahta Soru Çözüm uygulamasında solver öğretmen olarak soru çözmekteyim. Yaklaşık birkaç aydır uygulamaya giriş yapamıyorum ve hesabımın kontrol ekibi tarafından uzaklaştırıldığını giriş yapmak isterken ekranda gördüm.

Herhangi bir e-posta, bildirim ya da açıklama yapılmadan, sadece “Merhaba Senem S****, hesabın kontrol ekibi tarafından uzaklaştırıldı. Detaylı bilgi için 08504803530 numaralı WhatsApp destek hattına ulaşabilirsin.” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu karara neye dayanarak ve hangi gerekçeyle verildiğine dair bana hiçbir bilgi iletilmedi.

Belirtilen WhatsApp destek hattına ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem emek verdiğim hesabıma hem de kazancımı etkileyen bu duruma dair açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor. Hesabımın hangi sebeple uzaklaştırıldığının açıkça paylaşılmasını, hata veya yanlışlık varsa hesabımın yeniden aktif edilmesini, değilse de somut gerekçe ve kanıtlarıyla tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.