to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Birikmiş Ücretim Ödenmedi
Tahta adlı soru çözüm platformunda öğretmen olarak aktif şekilde görev yapmaktaydım. Yaklaşık bir haftadır gece gündüz demeden yoğun emek vererek çok sayıda soru çözdüm ve bu çalışmalarım karşılığında hesabımda kayda değer bir bakiye birikmişti.
Ancak herhangi bir somut gerekçe, uyarı veya savunma hakkı tanınmaksızın hesabım, tarafıma gönderilen tek taraflı bir bildirimle askıya alındı ve sisteme erişimim tamamen kapatıldı. Şu anda hesabıma giriş yapamıyor, biriken kazancıma da ulaşamıyorum.
Tarafıma yapılan tek yönlendirme “e-posta atın” şeklinde olmasına rağmen, göndermiş olduğum e-postalara herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu durum hem emeğimin karşılığının ödenmemesi hem de şeffaflıktan uzak, mağduriyet oluşturan bir uygulama niteliği taşımaktadır.
Hiçbir gerekçe sunulmadan hesabımın kapatılması ve içeride biriken ücretin tarafıma ödenmemesi; hukuka, iyi niyet esasına ve hizmet ilişkilerinde geçerli temel ilkelere aykırıdır.
Bu sebeple, öncelikle hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının yazılı ve açık şekilde tarafıma bildirilmesini, haksız bir işlem söz konusuysa hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini ve her hâlükârda bugüne kadar yaptığım çalışmalar karşılığında oluşan birikmiş bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere (CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yetkili kurumlar) başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba, Geri bildiriminizi aldık. Hesabınızın uzaklaştırılması ve bakiye durumunuzla ilgili yaşadığınız sürecin sizde mağduriyet hissi yaratmış olabileceğinin farkındayız; bu nedenle konuyu net ve şeffaf şekilde açıklamak isteriz. Yapılan sistem kontrolleri sonucunda, tarafınızdan yüklenen çözümlerde yapay zeka ve/veya dış kaynak kullanımı tespit edilmiştir. Bu durum, çözüme soru alırken açıkça belirtilen “Dikkat Edilmesi Gerekenler” kapsamında ihlal olarak değerlendirilmekte olup, platformumuzda uzun süredir emek veren eğitmenlerin haklarını korumak adına sıfır tolerans politikasıyla ele alınmaktadır. Bu tespit doğrultusunda: Hesabınız kalıcı olarak uzaklaştırılmış, İhlal kapsamında değerlendirilen çözümlere ait bakiyeler sistemden silinmiştir. Bu işlem, platform kuralları gereği nihai olup ek bir inceleme veya geri ödeme süreci bulunmamaktadır. Kararın, yalnızca tespit edilen ihlale dayalı olduğunu; kişisel bir değerlendirme ya da keyfi bir uygulama olmadığını özellikle belirtmek isteriz. Amacımız, çözüm kalitesini ve emek dengesini koruyan adil bir ekosistemi sürdürülebilir kılmaktır. Süreçle ilgili prosedürel bilgi almak isterseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Yaşadığım sorunun çözümü adına yardımcı olan tahta ekibine ve şikayet var ekibine çok teşekkür ediyorum. Sorun çözülmüştür.
İlgi ve alakaları için yetkililere teşekkür ediyorum...
