Abonelik İptali Yapılmadı, Fazladan Ücret Alındı Ve İade Talebi

Tabi standart aboneliğimin iptali için Ağustos ayı içinde mail göndermeme rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve hesabımdan fatura kesilmeye devam edildi. ...

Tabi standart aboneliğimin iptali için Ağustos ayı içinde mail göndermeme rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve hesabımdan fatura kesilmeye devam edildi. ...

Tabi Premium üyeliğimin iptalini gerçekleştirmek istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Üyeliğimi televizyon üzerinden iptal etmeye çalıştım fakat iptal butonuna tıkladığımda hiçbir işlem gerçekleşmiyor. Bu süreçte üyeliğim aktif kalmaya devam etti ve ücret kesilmeye dev...

Dijitsu 40ds7700 model televizyonumda TRT tabii uygulamasını kullanmak ve üyelik oluşturmak istiyorum. Uygulamayı televizyona indirdim, karekod ekranına kadar geldim fakat bu aşamada uygulama ilerlemiyor ve açılmıyor. Farklı bir cihazdan üyelik oluşturmayı ve giriş yapmayı da denedim, ancak asıl ama...

Tabii uygulamasını iPhone ve televizyon üzerinden aylık 99 TL ödeyerek kullanıyorum. Uygulamayı kullandığım ilk günden bu yana yabancı içeriklerde Türkçe dublaj (seslendirme) seçeneği bulunmuyor. Ücretli bir platformdan beklentim, tüm yabancı dizi ve filmlerde Türkçe seslendirme seçeneğinin sunulmas...

Tabii uygulamasında Android telefonumda şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yaptım. Ancak bu işlem sırasında benden 99 TL ücret alındı. Daha önceden zaten aktif bir Premium üyeliğim vardı ve tekrar Premium almak gibi bir işlem yapmadım. Şifre yenileme sonrası da hesabıma erişemedim ve herha...
3.11.2025 tarihinde saat 21:53’te telefonuma Play Store üzerinden Tabii Premium üyeliği başlatıldığına dair bir mesaj geldi. Ancak ben iOS kullanıcısıyım ve Play Store hesabım yok. Buna rağmen 99 TL tutarında bir ücret telefon faturama yansıtıldı. Üyeliği ben başlatmadım ve herhangi bir onay vermedi...
Tabii üzerinden yaklaşık iki hafta önce satın aldığım üyelik paketimi iptal etmek istiyorum, ancak hem uygulama hem de web sitesi üzerinde üyeliği ipt...

Tabii uygulamasında iOS üzerinden başlattığım aboneliğimi Ekim ayının başında iptal etmeme rağmen, hesabımdan aylık 99,99 TL ücret çekilmeye devam ediyor. Kaç kez ücret kesildiğini tam olarak hatırlamıyorum ancak bu durum uzun süredir devam ediyor. Konu ile ilgili olarak Tabii müşteri hizmetleriyl...

Tabii web sitesine laptop üzerinden Google Chrome tarayıcısı ile giriş yapmaya çalışıyorum. Ücretsiz üyelikle hesabıma erişemiyorum ve yeni üyelik oluşturmak istediğimde de “tekrar dene sistem hatası” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor. Farklı bir tarayıcı veya cihaz den...

21.10.2025 tarihinde Tabi Spor üzerinden aylık paket satın aldım. Ancak aynı e-posta adresimle (s**************@gmail.com) yaptığım işlemde, kredi kartımdan iki defa 99 TL çekildi. Her iki çekim de aynı gün ve aynı dakika içinde gerçekleşti. Kart ekstresinde iki ayrı ödeme olarak görünüyor. Durumu ...

Tabii Standart üyeliğimi Apple uygulaması üzerinden iptal etmek istedim ancak uygulamada herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor. Yaklaşık 3-4 aydır üyeliğimi iptal edemediğim için her ay ücret kesilmeye devam ediyor. 7 Kasım’da tekrar ücret kesilecek. Kayıtlı e-posta adresim: c***************@gmail....

30.10.2025 tarihinde Tabii mobil uygulamasında Premium üyelik kapsamında açılan “Insectibles” adlı çizgi filmin 5. Bölümü olan “Yapışık Düşmanlar” da çocuklara uygun olmayan bazı diyaloglarla karşılaştım. Özellikle “Harika, çeneni kapat”, “Yakışıklısın, demek benden hoşlanıyorsun” ve “Onun için mi ç...

Tabii uygulamasındaki üyeliğimi aylar önce hem uygulama hem de web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen yaklaşık 4-5 aydır kredi kartımdan her ay 99,90 TL ücret kesilmeye devam ediyor. Kredi kartı ekstresinde bu kesintiler “Google TRT” veya benzeri bir açıklamayla görünüyor. Müşteri hizmetlerine ul...

Uzun süredir ücretli olarak Tabii platformunu Akıllı TV üzerinden kullanıyorum. Ancak yabancı filmlerin tamamında Türkçe dublaj seçeneği bulunmuyor. Yerli yapımlarda herhangi bir sorun yaşamıyorum fakat yabancı filmleri kendi dilimde izleyememek büyük bir eksiklik. Türkçe dublaj seçeneğinin eklenmes...

Tabii Premium üyeliğim aktif olmasına rağmen 27 Ekim 2025 tarihinden beri hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğiyle şifre yenileme talebi oluşturuyorum fakat e-posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme bağlantısı ulaşmıyor. Giriş yapmaya çalıştığımda ise “şifre veya e-posta hatalı...
Tabii Standart aboneliğimi yaklaşık 3 aydır iptal etmeye çalışıyorum, ancak başarılı olamıyorum. Her ay aynı sorunla karşılaşıyorum ve abonelik iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. A...

Ocak 2025’ten bu yana Tabii dijital platformda standart üyeliğim bulunuyor. Üyeliğimi Google Play üzerinden başlatmıştım ve aylardır kullanmıyorum. An...

Tabii Premium aylık üyeliğimi Eylül 2025’te Google Play üzerinden iptal etmeme rağmen, hem Eylül hem de Ekim aylarında hesabımdan ikişer kez 99 TL ücr...

Mayıs ayından bu yana Tabii platformunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum ve e-posta adresimi güncelleyemiyorum. Buna rağmen, yaklaşık 3 aydır platformu hiç kullanmıyor olmama rağmen, hesabımdan toplamda 700 TL ücret kesildi. Hesabım aktif...
29/07/2025 tarihinde App Store üzerinden Tabii aylık üyeliğimi iptal ettim ve uygulamada da aboneliğin iptal edildiği görünüyordu. Ancak 07/10/2025 tarihinde kredi kartımdan “Google*tabii 650-253-0000 gbr” açıklamasıyla 99,00 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Daha önce de bu şekilde bir...

Yaklaşık 1 aydır Tabiii Platform üzerinden üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Ancak platformda üyelik iptal seçeneği bulunmuyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Bu süreçte üyeliğim devam ettiği için her ay ücr...
İPhone 13 cihazımda kullandığım Tabi uygulamasında, yaklaşık 2 ay önce o*************@gmail.com adresiyle üyelik başlattım. Son 3 gündür üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak uygulama içinde hiçbir şekilde iptal seçeneği bulunmuyor. Üyelik için kredi kartı ile ödeme yaptım ve şu anda kartımdan ot...