to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor, Hesap Girişi Engelli Ve Ödeme Kesintileri Durdurulamıyor
Tâbi platformundaki hesabıma 08.06.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemi yaptığımda, kayıtlı e-posta adresime (@hotmail.com uzantılı) hiçbir şekilde şifre yenileme kodu gelmiyor. E-postalarımı, spam/junk klasörlerini de kontrol etmeme rağmen herhangi bir mail ulaşmıyor.
Bu sorun nedeniyle hesabıma giriş yapamadığım için aboneliğimi de iptal edemiyorum. Ancak aboneliğim işlemeye devam ediyor ve kartımdan her ay yaklaşık 140 TL çekilmeye devam ediliyor. Giriş yapamadığım, kullanamadığım bir hizmet için ödeme yapmak zorunda kalıyorum.
Bu durumu defalarca d*****@tabii.com adresine yazarak bildirdim; ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. İstanbul’da yaşıyorum ve hem giriş sorunumun hem de aboneliğimin iptali konusunda mağduriyet yaşıyorum.
Kayıtlı e-posta adresime şifre yenileme kodunun gönderilmesini, hesabıma erişimimin sağlanmasını ve kullanamadığım dönem için alınan ücretlerin iadesini, ayrıca aboneliğimin talebim doğrultusunda iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba King B.! Talebinle ilgili sana yardımcı olabilmek adına Şikayetvar üzerindeki Birebir Mesaj bölümünden bir yanıt ilettik. Ayrıca bu mesajın detaylarını cebine SMS olarak da gönderdik. Sorunu hızla çözebilmemiz için Şikayetvar'daki mesaj alanından veya SMS'teki linkten bize yanıt vermeni bekliyoruz. Teşekkürler! 💚
