to read complaints and reviews, or file yours.Tabii İptal Edilen Aboneliğimden Haksız Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi
11 Haziran 2026 günü saat 21.05’te tabii müşteri hizmetlerini arayarak, 12 Haziran’da yenilenecek olan aboneliğimi internet sitesi üzerinden iptal edemediğimi ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, aboneliğimin zaten iptal edildiğini ve 12 Haziran’da hiçbir şekilde ücret kesilmeyeceğini açıkça söyledi.
Buna rağmen 12 Haziran 2026 tarihinde QNB bankasına ait kredi kartımdan 99 TL tutarında abonelik ücreti çekildi. Müşteri temsilcisinin “iptal edildi, ücret kesilmeyecek” bilgisine güvenmeme rağmen, ertesi gün ücret alınmış olması hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur.
Aynı konuda internette tabii ile ilgili birçok benzer şikayet bulunduğunu görüyorum ve bunun artık bireysel bir hata değil, sistemli bir sorun ve hatta bilinçli bir uygulama olabileceğini düşünüyorum. Haksız yere çekilen 99 TL’lik abonelik ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Bünyamin D.! tabii ile iletişime geçtiğin için teşekkürler! 💚 Telebini ilgili ekiplerimize ilettik. Konuyla ilgili gerekli takibi yaparak en kısa sürede sana bilgi vereceğiz. Anlayışın için teşekkürler! 💚
Merhaba Bünyamin D.! Talebin başarıyla çözüme ulaşmıştır. Detaylı bilgi için tarafına ilettiğimiz e-postayı kontrol etmeni rica ediyoruz. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!
İyi niyetli bir firma değil, bilinçli olarak abonelik iptali seçeneğini internet sitelerine koymuyorlar, maksat vatandaştan ne kopartırsak o kar hesabı. Üye olacaklar aktif kullandıkları kredi kartını tabii hesaplarına tanımlamamaları yararlarına olacaktır. 5-10 iş günü içerisinde paramın iade edileceğine dair email gönderdiler bakalım iade edecekler mi.
