to read complaints and reviews, or file yours.Tabii Premium Üyeliği İptal Ekranı Yok Ve Destek Alınamıyor
Yaklaşık 2–3 aydır Tabii uygulaması üzerinden Premium üyelik kullanıyorum. Bugün üyeliğimi iptal etmek istediğimde iOS Tabii uygulaması içinde hiçbir şekilde net bir iptal adımı bulamadım. “Aboneliklerim” bölümünden “aboneliği iptal et” seçeneğine tıkladığımda boş bir sayfaya yönlendiriliyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Yakın zamanda yeniden tahsilat olmaması için Premium üyeliğimi sonlandırmak istiyorum ancak uygulama içinde ne düzgün bir iptal ekranı ne de ulaşabileceğim bir destek alanı bulunmuyor. Ücreti doğrudan Tabii üzerinden ödediğim bu Premium üyeliği, kendi imkanlarımla iptal edemiyorum ve Tabii müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Üyelik bilgilerimin tamamı sistemlerinizde kayıtlıdır. Tabii Premium üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve bundan sonra hesabımdan herhangi bir ücret tahsilatı yapılmamasını, varsa haksız tahsil edilen tutarların da tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2–3 aydır Tabii uygulaması üzerinden Premium üyelik kullanıyorum. Bugün üyeliğimi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal adımı bulamadım. “Aboneliklerim” bölümünden aboneliği iptal et seçeneğine tıkladığımda boş bir sayfaya yönlendiriliyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yakın zamanda yeniden tahsilat olmaması için üyeliğimi sonlandırmak istiyorum ancak uygulama içinde ne düzgün bir iptal ekranı ne de ulaşabileceğim bir destek alanı bulunmuyor. Tabii müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için kendi başıma bu sorunu çözemiyorum. Üyelik bilgilerimin tamamı sistemlerinizde kayıtlıdır. Tabii Premium üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve bundan sonra herhangi bir ücret tahsilatı yapılmamasını talep ediyorum.
Merhaba Mecit K.! Talebinle ilgili olarak sana [email protected] üzerinden geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
