Tabii sorun

Tabii Premium abonesiyim ve bugün bilgisayar üzerinden hesabıma giriş yapmama rağmen sürekli tekrar giriş sayfasına yönlendiriliyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece giriş ekranına dönüyorum. Özellikle TRT 1 üzerinden izlenebilen ve normalde herkese açık olan Türkiye-Yunanistan basketbol...

Tabii.com Premium aboneliğimi bir haftadır hem iOS, hem Android hem de web sitesi üzerinden iptal etmeye çalışıyorum fakat uygulamanın iptal ayarlarına hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım Balık*********@gmail.com adresine kayıtlı. Bu süreçte d*****@tabii.com adresine birkaç defa yazdım ancak aldı...

Tabide Standart üyeliğimi iptal edemiyorum ve her ay kredi kartımdan 99 TL çekiliyor. Üyelik iptali için uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun sürekli devam ediyor ve şu ana kadar toplamda 4-5 kez ücret tahsil edildi. Tabide m...

Tabii mobil uygulamasındaki aboneliğimi iptal etmek istiyorum fakat herhangi bir müşteri hizmetleri numarası olmadığı için sadece mail yoluyla iletişim kurabildim. Mail attığımda ise bana tekrar mail adresimi göndermemi rica ettiler, ben de ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce...

Tabii Premium üyeliğim için 3 aydır her ay kredi kartımla 100₺ ödeme yapıyorum. Ancak ödemelerim alınmasına rağmen hesabımda Premium özellikleri kullanamıyorum. Sorun, Android uygulamasında sürekli olarak devam ediyor ve farklı cihazlardan ya da web sitesinden denememe rağmen sonuç değişmedi. Hesabı...

Samsung S21 fe model Android telefonumda Tabii uygulaması üzerinden ekran yansıtma yapmak istediğimde, ses geliyor fakat görüntü gelmiyor. Bu sorun tüm içeriklerde mevcut ve her denememde aynı problemle karşılaşıyorum. Uygulamayı kapatıp açmayı denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Üyeliğim ayl...

Samsung S24 fe model telefonumda Tabii uygulamasını kullanarak filmleri Wi-Fi üzerinden indirip, daha sonra mobil veri açıkken izlediğimde internet kotamdan ekstra kullanım yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle birkaç kez ek internet paketi almak zorunda ka...

Tabii Standart üyeliğimi yaklaşık 2 aydır iptal etmeye çalışıyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca iptal talebinde bulunmama ve e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde “sorun çözülmüyor” şeklinde yanıt alıyorum. Buna rağmen hesabımdan 29.08.2025 tarihinde 99...

Tabii uygulamasında Tabii Spor kanalını izlemek istediğimde yayın kalitesi 720p oluyor. Destek ekibine mail attığımda, otomatik cevap olarak sorunun internet hızıyla alakalı olduğu söyleniyor. Sorunun bu olmadığını, hız testi yapıp ekran görüntüsünü gönderdiğimde ise maile dönüş yapılmıyor. Eğer sor...

Tabii Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hem web sitesi hem de iOS ve Android uygulamaları üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir yerde iptal butonunu bulamıyorum. Her girişimimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve üyeliğimi sonlandıramıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve bu sü...

Tabii platformundan bir ay için satın aldığım abonelik, her ay 99₺ olarak otomatik yenileniyor ve iptal edilemiyor. Android uygulaması üzerinden abonelik iptalini denedim, ancak abonelikler kısmında Tabii üyeliğim görünmüyor. Bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, uygulama ve e-post...

Tabii Premium aboneliğimi iPhone cihazımdan iptal etmek istiyorum fakat uygulamada veya web sitesinde herhangi bir iptal butonu bulunmuyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve aboneliğimi sonlandırmak için uygulama içinden, web sitesinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım...

Tabii mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için bugün (16:00 civarı) şifre yenileme talebinde bulundum. Gelen e-postadaki bağlantı üzerinden yeni şifre oluşturmaya çalıştığımda “geçersiz şifre yenileme bağlantısı” hatası aldım. Hem bilgisayardan hem de telefondan, farklı internet bağlantısı ve tara...

Tabi uygulamasında yaşadığım üyelik iptali sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 aydır siteye giriş yapamıyor ve bu nedenle üyeliğimi iptal edemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli "Sorun oluştu, tekrar deneyiniz" şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte Tabi müşteri hizmetlerine e-posta gö...

Yaklaşık bir yıl önce TRT Tabii uygulamasına üye oldum. Son 7 aydır, özellikle de son 3 aydır üyeliğimi iptal ettiremiyorum ve her ay hesabımdan ücret kesilmeye devam ediyor. Üyeliğimi hangi hesap üzerinden başlattığımı hatırlamıyorum. Defalarca e-posta ile ulaşmaya çalıştım ancak bana sadece standa...

Tabii TV Premium üyeliğim olmasına ve yaklaşık 100 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yapmama rağmen, hesabımda hâlâ standart paket görünüyor ve Premium içeriklere erişim sağlayamıyorum. Sorun hem mobil uygulamada hem de web sitesinde devam ediyor. Yaklaşık bir haftadır bu problemle karşılaşıyorum v...

Tabii Premium aboneliği almak için bugün hem Android telefonumdan hem de web sitesi üzerinden farklı kartlarla (son dört haneleri: 7562, 4125 ve 4808) en az 10 kez ödeme yapmayı denedim. Ancak her seferinde "Genel hata" mesajı alıyorum ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Kartlarımda herhangi bir sorun y...

14 Ağustos tarihinde Tabii uygulamasında aylık Premium üyelik satın aldım. Faturamdan 99,99 TL + 24,9 TL vergi olmak üzere toplam tutar kesildi ve ödeme ekran görüntüsünü de aldım. Ancak, ödemem alınmasına rağmen Premium üyeliğim başlatılmadı. Hesabımda “u***” kullanıcı adını kullanıyorum. Sorunun ...

Mart ayında bilgisayar üzerinden başlattığım TRT Tabii üyeliğimden banka kartı kullanmama rağmen her ay yaklaşık 500₺ ücret çekiliyor. Üyeliğimi iptal etmek ve bugüne kadar çekilen tüm tutarların iadesini almak istiyorum. Şu ana kadar herhangi bir hata mesajı veya uyarı ile karşılaşmadım ve müşteri ...