Ödeme Alındı, Tabii Spor Şifre Sıfırlama Kodu Gelmiyor

28.04.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Tabii Spor uygulamasından aylık Tabii Spor aboneliği satın aldım. Ödeme aşamasında hiçbir sorun yaşamadan kredi kartımla işlemi gerçekleştirdim ve mobil bankacılık üzerinden de ödemenin başarıyla çekildiğini kontrol ettim. Buna rağmen, daha ilk dakikadan itibaren hizmet almaya çalıştığımda uygulama şifremi kabul etmedi.

“Şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda e-posta adresime hiç şifre yenileme kodu gelmiyor ve bu nedenle giriş yapamıyor, aboneliğimi kullanamıyorum. Canlı maç izlemek için aldığım bu hizmetten en başından beri faydalanamamak moralimi de fazlasıyla bozdu.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunumla ilgilenmek yerine beni başka bir siteye yönlendirdiler ve somut bir çözüm sunmadılar. Ödemenin alındığına dair işlem referansım 3litre2026000364052’dir.

Ödemesini yaptığım halde kullanamadığım Tabii Spor aylık aboneliğimin acilen aktif edilmesini veya aksi durumda ödediğim ücretin iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.