Tabii Uygulaması Toshiba TV’de Görüntü Donuyor

Yaklaşık 1 aydır Toshiba Android 4K televizyonumda Tabii uygulamasını açtığım anda dizi, film ya da canlı yayın fark etmeksizin görüntü donuyor ve içerik izlenemez hale geliyor. Aynı televizyonda Disney+, TV+ gibi diğer uygulamalarda hiçbir donma ya da benzer bir sorun yaşamıyorum, sadece Tabii uygulamasında bu problem ortaya çıkıyor.

Televizyondan izleyemediğim içerikleri mecburen telefonumdan açmak zorunda kalıyorum ve telefonda herhangi bir sorun olmaması, problemin Tabii uygulamasının televizyon versiyonundan kaynaklandığını açıkça gösteriyor. Toshiba tarafına ve Disney+ tarafına da bakılmasına rağmen sorunun onlarla ilgili olmadığı, Tabii uygulamasından kaynaklandığı anlaşıldı.

Tabii uygulamasının Toshiba Android 4K televizyonlarda sorunsuz çalışabilmesi için gerekli teknik inceleme ve varsa yazılım/güncelleme çalışmalarının bir an önce yapılarak bu donma probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.