Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik Paketi Olmasına Rağmen Canlı Kanal Açamama Sorunu

506

Tabii platformunda tüm içerikler paketine üyeliğim olmasına rağmen televizyon üzerinden canlı kanallara girmeye çalıştığımda sürekli olarak “paketi yükselt” uyarısı alıyorum. Bugün itibarıyla her canlı kanal açmaya çalıştığımda aynı hatayla karşılaşıyorum ve canlı yayınları izleyemiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tabii ile e-posta (Gmail) üzerinden iletişime geçtim, tarafıma iletilen tüm adımları tek tek uygulamama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi ve aynı uyarıyı almaya devam ediyorum.

Üyeliğim aktif olmasına rağmen canlı kanallara erişememek mağduriyet yaratıyor. Sorunun sebebinin araştırılarak üyeliğimin televizyon üzerinden canlı kanallarda da sorunsuz çalışacak şekilde en kısa sürede düzeltilmesini ve erişim problemimin kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

24 Nisan 01:33 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba Metin K.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

27 Nisan 08:54

Merhaba Metin K.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yaptık fakat cevap alamadık. İlettiğimiz e-postayı göremediysen, spam klasörünü kontrol etmeyi unutma. Teşekkürler! 💚

24 Mayıs 16:37

Merhaba Metin K.! Talebin başarıyla çözüme ulaşmıştır. Detaylı bilgi için ilettiğimiz e-postayı kontrol etmeni rica ediyoruz. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tabii TV Erişim Sorunu Çözülmedi

1.869

14.12.2025 tarihinden itibaren Tabii platformuna televizyon üzerinden erişim sorunu yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalışt...

Televizyonda Tabii Üyeliği İçerik İzlenemiyor, İade Talep Ediliyor

723

Bugün Tabii platformuna aylık üyelik satın aldım ancak televizyonumdan hiçbir şekilde içerik izleyemiyorum. Televizyonda...

Tabii Premium Üyelik Sorunu: İçerikler Açılmıyor

875

Tabii üzerinden Premium üyelik satın aldım; ancak üyeliği aldığım günden beri platformda herhangi bir dizi ya da filmi a...

Tabii Premium Üyelik Sorunu: İçerikler Açılmıyor

Tabii Platformunda Üyelik Sonrası Giriş Sorunları Ve Destek Ekibinden Yanıtsız Kalma

2.544

Tabii film ve dizi izleme platformunda standart aylık üyelik aldım. Henüz üyeliğimin ilk ayında olmama rağmen, telefonum...

TRT Tabii Giriş Hatası Sonrası Müşteri Hizmetleri Bilgisi Bulunamaması

1.294

TRT Tabii’de aktif, ücretli aboneliği olan bir kullanıcınızım. Uzun süredir kullandığım hesabıma üç gündür bilgisayar üz...

TRT Tabii Giriş Hatası Sonrası Müşteri Hizmetleri Bilgisi Bulunamaması
TRT Tabii Giriş Hatası Sonrası Müşteri Hizmetleri Bilgisi Bulunamaması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tabii Güncelleme Sorunu

Tabii GüncellemeSorunu

Profil fotoğrafı
Zehra
Tabii Android Yayın Donması

Tabii AndroidYayın Donması

Profil fotoğrafı
Ergin
Tabii Donma Problemi

Tabii DonmaProblemi

Profil fotoğrafı
Emel
Tabii Biz Üye Olduk Pişmanız!

Tabii Biz ÜyeOlduk Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular