Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Üyelik Paketi Olmasına Rağmen Canlı Kanal Açamama Sorunu

Metin
Metin
Tabii
24 Nisan 01:27460

Tabii platformunda tüm içerikler paketine üyeliğim olmasına rağmen televizyon üzerinden canlı kanallara girmeye çalıştığımda sürekli olarak “paketi yükselt” uyarısı alıyorum. Bugün itibarıyla her canlı kanal açmaya çalıştığımda aynı hatayla karşılaşıyorum ve canlı yayınları izleyemiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tabii ile e-posta (Gmail) üzerinden iletişime geçtim, tarafıma iletilen tüm adımları tek tek uygulamama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi ve aynı uyarıyı almaya devam ediyorum.

Üyeliğim aktif olmasına rağmen canlı kanallara erişememek mağduriyet yaratıyor. Sorunun sebebinin araştırılarak üyeliğimin televizyon üzerinden canlı kanallarda da sorunsuz çalışacak şekilde en kısa sürede düzeltilmesini ve erişim problemimin kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

24 Nisan 01:33 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba Metin K.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

27 Nisan 08:54

Merhaba Metin K.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yaptık fakat cevap alamadık. İlettiğimiz e-postayı göremediysen, spam klasörünü kontrol etmeyi unutma. Teşekkürler! 💚

24 Mayıs 16:37

Merhaba Metin K.! Talebin başarıyla çözüme ulaşmıştır. Detaylı bilgi için ilettiğimiz e-postayı kontrol etmeni rica ediyoruz. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tabii TV Erişim Sorunu Çözülmedi

Ekrem
Ekrem
Tabii
26 Aralık 2025 15:011.767

14.12.2025 tarihinden itibaren Tabii platformuna televizyon üzerinden erişim sorunu yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalışt...

Tabii TV Erişim Sorunu Çözülmedi

Televizyonda Tabii Üyeliği İçerik İzlenemiyor, İade Talep Ediliyor

Selçuk
Selçuk
Tabii
20 Ocak 21:20713

Bugün Tabii platformuna aylık üyelik satın aldım ancak televizyonumdan hiçbir şekilde içerik izleyemiyorum. Televizyonda...

Tabii Premium Üyelik Sorunu: İçerikler Açılmıyor

Kerem
Kerem
Tabii
19 Mart 02:02784

Tabii üzerinden Premium üyelik satın aldım; ancak üyeliği aldığım günden beri platformda herhangi bir dizi ya da filmi a...

Tabii Premium Üyelik Sorunu: İçerikler Açılmıyor

TRT Tabii Giriş Hatası Sonrası Müşteri Hizmetleri Bilgisi Bulunamaması

Hüseyin
Hüseyin
Tabii
22 Ocak 21:081.266

TRT Tabii’de aktif, ücretli aboneliği olan bir kullanıcınızım. Uzun süredir kullandığım hesabıma üç gündür bilgisayar üz...

TRT Tabii Giriş Hatası Sonrası Müşteri Hizmetleri Bilgisi Bulunamaması
TRT Tabii Giriş Hatası Sonrası Müşteri Hizmetleri Bilgisi Bulunamaması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tabii Android Yayın Donması

Tabii Android YayınDonması

Profil fotoğrafı
Ergin
Tabii Donma Sorunu

Tabii Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Cemil
Tabii Donma Problemi

Tabii Donma Problemi

Profil fotoğrafı
Emel
Tabii Biz Üye Olduk Pişmanız!

Tabii Biz Üye OldukPişmanız!

Profil fotoğrafı
Ömer
Tabii TV Donuyor İzlenmiyor

Tabii TV Donuyorİzlenmiyor

Profil fotoğrafı
Levent
Tabii'den Şikayet Var

Tabii'den Şikayet Var

Profil fotoğrafı
Oguzhan

Öne ÇıkanKonular