Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik Paketi Olmasına Rağmen Canlı Kanal Açamama Sorunu

profile
Metin
24 Nisan 01:27
2

Tabii platformunda tüm içerikler paketine üyeliğim olmasına rağmen televizyon üzerinden canlı kanallara girmeye çalıştığımda sürekli olarak “paketi yükselt” uyarısı alıyorum. Bugün itibarıyla her canlı kanal açmaya çalıştığımda aynı hatayla karşılaşıyorum ve canlı yayınları izleyemiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tabii ile e-posta (Gmail) üzerinden iletişime geçtim, tarafıma iletilen tüm adımları tek tek uygulamama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi ve aynı uyarıyı almaya devam ediyorum.

Üyeliğim aktif olmasına rağmen canlı kanallara erişememek mağduriyet yaratıyor. Sorunun sebebinin araştırılarak üyeliğimin televizyon üzerinden canlı kanallarda da sorunsuz çalışacak şekilde en kısa sürede düzeltilmesini ve erişim problemimin kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

24 Nisan 01:33 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba Metin K.! Talebinle ilgili olarak sana [email protected] üzerinden geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Şükran
31 Mayıs 2025 20:55
8.650
Ücret Ödendi, Hizmet Yok: Tabii'de Premium Mağduriyeti
Ücret Ödendi, Hizmet Yok: Tabii'de Premium Mağduriyeti

Ödenen Premium Üyelik Aktif Edilmedi Ve Destek Yanıtı Alınamadı

profile
Furkan
01 Şubat 16:40
3.212

profile
Hilal
26 Mayıs 2025 20:14
9.200
Premium Üyelik Aldım Ama Paketim Aktifleşmiyor Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

Ödenen TRT Tabii Üyeliği Aktif Değil, Erişim Sağlanamıyor

profile
Aysel
15 Nisan 09:33
252
Benzer Şikayet Yaz