Tabii sorun
726 şikayet
Ücretli Tabii TV'de Video Donması ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Uzun süredir ücretli Tabii TV üyesiyim ancak yaklaşık 1 yıldır hem uygulama üzerinden hem de web sitesinden videoları iz...leyemiyorum. Videoları açtığımda birkaç saniye oynadıktan sonra tamamen donuyor ve bir daha devam etmiyor. Sayfayı yenilesem de, tekrar açsam da sorun değişmiyor, içerikleri kesint
Kredi Kartı Eklenemiyor Ve Ödeme İşlemi Tamamlanmıyor
Yaklaşık 1,5 yıldır Tabii Premium kullanıyorum. Hesabımdaki kayıtlı kredi kartım iptal oldu ve son iki haftadır yeni kar...tımı sisteme ekleyemiyorum. Tabii’yi televizyonda izliyorum, ödemeyi ise telefonumdan ve iPad üzerinden yapmaya çalışıyorum. Ödeme ekranında tüm bilgiler görünüyor, yeni kart bilg
Doğrulama Kodu Gelmiyor ve Hesaba Erişim Sağlanamıyor
Tabii Spor uygulamasına Akıllı TV üzerinden giriş yapmak isterken doğrulama kodu gönderdiklerini söylüyorlar ancak telef...onuma herhangi bir doğrulama kodu gelmiyor. Yaklaşık 1 saattir defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kod ulaşmadığı için hesabımı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Tabii Spor m
Şifre Yenileme İşleminde Sürekli Hata Ve Hesaba Erişim Sorunu
Yaklaşık 1 aydır Tabii hesabımın şifresini yenilemeye çalışıyorum; ancak her denememde sistem hata veriyor. Şu ana kadar... 20–30 kez şifre yenileme işlemi yaptım, e‑posta/telefonuma şifre yenileme mesajı geliyor, bağlantıya tıkladığımda ise “Hata oluştu, tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlem hiç
Samsung Smart TV’de TRT 1 Kanalında Ses Yok
Samsung marka Smart TV’de yaklaşık 1 aydır yalnızca TRT 1 kanalında ses sorunu yaşıyorum. Görüntü olmasına rağmen TRT 1’...de hiç ses gelmiyor, diğer kanallarda ise böyle bir problem yok, normal şekilde çalışıyor. Cihazda yazılım güncellemesi yaptım ancak sorun düzelmedi. Buna rağmen TRT 1 kanalında h
Samsung Smart TV’de Tabii Uygulamasıyla TRT 1’te Ses Sorunu
Samsung marka Smart TV üzerinden Tabii uygulamasını kullanarak TRT 1 izlerken yaklaşık 3 haftadır hiç ses alamıyorum. Ay...nı TV ve aynı uygulama içinde diğer içeriklerde sorun yokken sadece TRT 1’de sesin olmaması izleme deneyimimi tamamen bozuyor. Uygulamayı kaldırıp yeniden yükleme gibi temel işlem
Şifre Yenileme Maili Gelmiyor Ve Hesaba Erişemiyorum
Tabii Dijital Platform’da kayıtlı bir üyeliğim bulunuyor ancak yaklaşık 3 saattir şifre yenileme işlemi için gönderilmes...i gereken e-posta tarafıma ulaşmıyor. Üyeliğimde kayıtlı ve giriş yaparken de kullandığım doğru e-posta adresiyle defalarca şifre sıfırlama talebi oluşturmama rağmen herhangi bir m
Şifre Yenileme E-Postası Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu
"Sunduğunuz çözüm başarılı oldu, teşekkürler. Ancak müşteri temsilcinizin olmaması büyük bir eksiklik ve bundan dolayı şikayet eden çok sayıda kişi var"
Tabii dijital platformu şifremi unuttum. Yenileme e postası gönderdiler ama... sistemde hata çıkıyor. Tabiide şifre konusundaki sorun yaşıyorum bir sured
Maç İzlenemedi Ve Müşteri Desteği Yok: Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Tabii platformunda Smart TV uygulaması üzerinden maç izlemek artık benim için bir eziyete dönüştü. Bu akşam, 06.03.2026 ...tarihinde oynanan Al Hilal – Najma maçını üyeliğim kapsamında izlemek istedim ancak yaklaşık 40 dakika boyunca ekranda sadece “yayın devam edecek” uyarısı kaldı ve maçı izleyemedim
Tabii Şifremi Unuttuğum İçin Hesabıma Giriş Yapamıyorum Ve Bu Nedenle Aboneliğimide İptal Edemiyorum
"Sorunu hemen çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 haftadır Tabi uygulamasında Premium aboneliğimin iptali ve şifre... yenileme konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için hesabıma
Bilgim Dışı Premium Üyelik İptali Ve 5 Aylık Ücret İadesi Talebi
Tabii platformunda bilgim dışında Premium üyelik başlatılmış ve aylardır iptal edilmiyor. Yaklaşık 5 aydır her ay Ziraat... kartımdan ortalama 100 TL çekim yapılıyor. Üyeliği iptal etmek için defalarca uygulama üzerinden deneme yaptım ve ayrıca e-posta ile destek talebi oluşturdum. Ancak tarafıma sade
TRT Tabii Canlı Yayın Ve Türkçe Dublaj Eksikliği
TRT Tabii uygulamasını Akıllı TV ve mobil cihazlarım üzerinden kullanıyorum. Uygulamanın başından beri devam eden iki te...mel sorun yaşıyorum. Uygulama, maçlar haricinde TRT’nin kendi kanallarını canlı olarak sunmuyor ve bu nedenle TRT kanallarını Tabii üzerinden canlı izleyemiyorum. Ayrıca dünyanın
Sony Android TV’de Tabii Orijinal İçerikler Oynatılmıyor
Sony KD-55X8505C model Android televizyonumda yüklü olan Tabii uygulamasında yaklaşık iki aydır devam eden bir oynatma s...orunu yaşıyorum. Uygulama Google Play üzerinden yüklü ve son sürüme güncellenmiş durumda olmasına rağmen, yalnızca TRT’de ve Tabii uygulamasında da yayımlanan içerikleri, örneğin “
Tabii Uygulamasında TRT Yayınlarında Ses Sorunu Çözülmedi
Samsung Q serisi televizyonumda yaklaşık 15 gündür Tabii uygulaması üzerinden TRT yayınlarını izlerken görüntü gelmesine... rağmen ses hiç gelmiyor ve bu yüzden hiçbir maçı izleyemiyoruz. Aynı sorun Tabii içindeki tüm TRT yayınlarında sürekli olarak devam ediyor, hiç düzelmiyor. Bu problemle ilgili Ta
Tabii TV Uygulamasında TRT Kanalı Ses Sorunu
Tabii 10 Dakikada Bir Sistem Beni Kendiliğinden Oturumdan Çıkarıyor
24 Şubat gecesi saat 21.00 ile 00.00 arasında, yeni aldığım Tabi Premium üyeliğimi kullanmaya çalışırken uygulama ile ci...ddi bir sorun yaşadım. Uygulamaya giriş yapmama ve ben oturumu kapatmamama rağmen, yaklaşık her 10 dakikada bir sistem beni kendiliğinden oturumdan çıkarıyor. Üyeliğimi bugün aldı

Tabii Uygulamasında Hesabıma Giriş Yapamıyorum
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
Doğrulama Kodu Gelmemesi Nedeniyle Hesap Aktifleştirilemedi
Tabi uygulamasına Hotmail uzantılı e-posta adresimle üye olmaya/giriş yapmaya çalışıyorum ancak e-posta adresime doğrula...ma kodu gelmiyor. Şu ana kadar iki kez doğrulama kodu talep etmeme rağmen kutuma herhangi bir mail düşmedi ve bu nedenle hesabımı aktif hale getiremiyorum. Bu sorun nedeniyle uygu
Tabii TV Uygulamasında İptal Butonu Yok, Müşteri Desteği Cevap Vermiyor
Tabii TV’deki aboneliğimi Android uygulaması üzerinden iptal etmek istiyorum ancak iptal butonu olması gereken bölümde g...örünmüyor. Uygulama içinde hesabım ve abonelik ayarları kısmında defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir iptal seçeneğine ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor
Ücretli Tabii Aboneliğinde Donma Ve Oynatma Kilitlenmesi
Bilgisayarımdan Chrome tarayıcı üzerinden ücretli Tabii aboneliğimi kullanı...yorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir içerikten verim alamıyorum. Film veya d
Tabii Her Ay Kartımdan Düzenli Olarak Ödeme Çekilmeye Devam Ediyor
Tabi uygulamasından aylık abonelik satın almama rağmen uzun süredir aboneliğimi aktif olarak kullanamıyorum. Uygulamayı ...her açtığımda “aboneliği tamamla” uyarısı çıkıyor ve içeriklere erişemiyorum ancak buna rağmen her ay kartımdan düzenli olarak ödeme çekilmeye devam ediyor. Bu sorun yaklaşık 3–4
Tabii Hesabıma Giriş Yapamıyorum
TRT Tabii uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum çünkü şifremi unuttum. Yaklaşık 1 saattir “şifremi unuttum” seçeneğin...i defalarca kullandım. En az 10 kez şifre sıfırlama talebi göndermeme rağmen **@gmail.com adresime hiçbir şekilde mail gelmedi. Hem ciddi bir zaman kaybı yaşıyorum hem de bu kadar
Ödeme Yapıldı, Abonelik Tamamlanamadı
Tabii platformundan aylık abonelik satın aldım, ödemeyi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme başarıyla çekilmesine rağmen sis...temde sürekli “aboneliği tamamla” uyarısı çıkıyor ve bu ekrandan ileri gidemediğim için menüye girip içeriklere erişemiyorum. Yaklaşık bir saattir defalarca denememe rağmen sorun d
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

















