Premium Aboneliği İptal Edilemiyor
"Kısa sürede tarafıma dönüş sağlanarak iptal işlemim gerçekleşti, ilginiz için teşekkür ederim"
"Kısa sürede tarafıma dönüş sağlanarak iptal işlemim gerçekleşti, ilginiz için teşekkür ederim"
Tabii Premium aboneliğim için 26.06.2026 tarihinde Google Play üzerinden ödeme yaptım. Buna rağmen bir süre sonra uygula...mada Premium abone değilmişim gibi “abone al” uyarısı almaya başladım ve hizmeti kullanamadım. Bu süreçte Google Play Store abonelikler bölümünden ödeme yöntemi olarak kullandığım
"Teşekkürler"
Tabii Premium aboneliğimde ödeme yöntemini değiştirmek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır uygulama üzerinden bu işle...mi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada ödeme değişikliği alanı pasif görünüyor ve işlem yapmama izin vermiyor. Daha önce ödeme yaptığım kartın bağlı olduğu hesap kapandığı için artık
"Teşekkürler"
Tobii uygulamasına üyelik bilgilerimi girip ödeme yapmak istediğimde sistem sürekli “ödeme yöntemi” uyarısı veriyor ve b...anka kartı ekleme ekranı açılmıyor. Bu nedenle uygulamada içerikleri izleyemiyorum ve üyeliğimi aktif hale getiremiyorum. Şu ana kadar Tabii müşteri hizmetleri ile herhangi bir gö
TRT Tabii uygulamasında yaklaşık 6 ay önce aldığım Premium üyelikte ödeme yöntemi değişikliği yapmak istiyorum; ancak uy...gulama içinde ödeme yöntemi bölümü aktif olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Android TV ve Android telefon üzerinden denememe rağmen ödeme yöntemi kısmı seçilmiyor ve bu
Uzun süredir Tabii Premium aboneliği kullanıyorum ve her ay düzenli olarak güncelleme yapmama rağmen yaklaşık iki aydır ...“ödemenizi alamadık” şeklinde mesajlar alıyorum. Ödeme alamadık uyarısı gelince sisteme girip zaten tanımlı olan Yapı Kredi kartımı tekrar giriyorum, bu şekilde ödeme alınıyor. Anc
Uzun süredir Tabii TV üyeliğimi sonlandırmak ve ödemeleri iptal etmek istiyorum; ancak tüm uğraşlarıma rağmen her ay hes...abımdan para çekilmeye devam ediliyor. Yaklaşık 5–6 aydır banka kartımdan düzenli olarak ödeme alınıyor. Hesabım Yunus Emre D******* adına kayıtlı ve e‑posta adresim d***********@
Tabii mobil uygulamasını uzun süredir severek kullanıyorum. Ancak 24 Eylül 2025 tarihinden itibaren üyelik ödememi gerçe...kleştiremiyorum. Hem banka kartı hem de faturaya yansıtma yöntemiyle defalarca denememe rağmen ödeme işlemi sürekli reddediliyor ve başarılı olamıyorum. Bu nedenle üyeliğim kısıtla
Tabii orijinal içeriklerini izlemek için Premium paket gerekli. Premium paket almaya çalışıyorum, olmuyor. Gerekli kart ...bilgilerini doğru bir şekilde giriyorum, ancak işlem reddedildi ve 'ödeme yöntemi geçersiz' diye mesaj geliyor. Bunu düzeltmek için ne yapmalıyım?
26 Ocak 2024 tarihinde Tabi üyelik iptal işlemi yaptım fakat ödeme yöntemleri bölümünden kart bilgilerimi silemedim. Tek...rar abonelik ücreti kesilmesinden endişe ediyorum. Abonelik iptal işleminde aksaklık olmamasını sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Tabii, TRT'ye ait bir platform ancak Troy kartla ödeme kabul etmiyor. Yaklaşık 15 aydır süren Filistin olaylarından sonr...a başlayan boykot kampanyalarından birisi de VISA ve Mastercard bırakıp yerli ve milli ödeme yöntemi Troy'a geçin dendi, her yerde reklamı yapıldı. Bütün banka kartlarımızı ve kred


Gassal'ı izlemek için üyelik satın almak istedim ancak Troy kartı desteklemediğinden üyelik alamadım. Buradan S***** spo...rt'a selamlar! İlla kaçak mı seyredelim? Netflix'de bile bu kartımı kullanıyorum. Bu ne saçmalık. Yerli platforma bak yerli ödeme yöntemini kabul etmiyor. Yazıklar olsun...
Tabii uygulamasından Premium paket satın aldım Paycell ödeme yöntemi ile içerikleri izleyemiyorum. Paketi iptal edemiyor...um. Müşteri hizmetleri sadece mail yoluyla iletişim sağlıyor. Ona da cevap alamıyorum. Bunun bir çözümünü bekliyorum. Yoksa ücret iadesi yapılsın.


Netflix gibi yabancı bir firma ödeme yöntemlerine Troy kart eklemişken, tabii gibi "milli bir marka" üstelikte TRT'nin b...ir markası neden Troy kartla ödeme kabul etmez? Ödeme yöntemlerine bir an önce Troy kart eklenmelidir. Bu TRT nin çok büyük bir ayıptır...

28.12.2024 tarihinde Tabii'ye abone oldum. Paramı kestiler. Ek ödeme yöntem...i dediler, onu da yaptım. Premium'a geçirmediler. Param kesildi ama uygulam
"Uygulamayla alakalı, internetten bilgisayardan yapınca oldu. Teşekkürler..."
Yerli ve milli olarak kurulan platform neden yerli ve milli olan ödeme yöntemi Troy'u kabul etmiyor? Bir şeyimiz de düzg...ün ve tam olsun Allah rızası için. Birçok arkadaş da bu konuyu dile getirmiş ama bir cevap dahi yazılmamış. En azından varsa bu konuda bir çalışma, bunu belirtirseniz çok iyi olur.
"Merhaba. Şikayetim devam etmiyor. Sorunu halletmiştik. Teşekkürler."
Tabii uygulamasında ödeme yöntemi değişikliği yapmam gerek. Mail attım bsr kez cevap geldi ama söyledikleri adımla işlem...imi gerçekleştiremedim. Ardından defalarca mail attım, sorunum çözülmedi diye ama hiç cevap vermiyorlar. Çağrı merkezleri de yok. Sadece mail atılabiliyor ama onca mailime asla cev
Yılların devlet televizyonu TRT'ye ait olan Tabii uygulamasına üye olmak istiyoruz ama ne yazık ki yerli ödeme yöntemi o...lan Troy ile ödeme yapamıyoruz, desteklenmediği için. Yabancı platformları anladık da devlet televizyonunun platformu nasıl yapar bunu? İzahat istiyoruz.

"Sorun çözüldü, artık Troy kartlar ile de Tabii platformuna abone olabiliyoruz. İlginiz için teşekkürler..."
TRT Tabii platformuna üyeyim. Yine aynı platformda Premium üyeliğe yükseltm...ek için işlem yapmaya çalıştım. Ama kartlarım Troy ödeme yöntemine sahip ol
Premium abonelik için ödeme yöntemi ekliyorum kabul ediyor fakat ödemeyi kabul etmiyor. Hesapta para olduğu halde yapmıy...or. Farklı kartlar da denedim sorun çözülmedi. Bunu hem PC üzerinden tarayıcıdan hem de mobil uygulama üzerinden yaptım. Her iki şekilde de kabil etmedi
Tabii uygulamasına abone olmak istedim lakin sadece kredi kartı kabul ediliyormuş. Hayır kredi kartı kullanmayan benim g...ibiler neden banka kartı ile ödeme yapamıyor. Bu nasıl zorunlu ödeme şeklidir. Bir an önce tekrar düzenleme gelsin lütfen. İnsanları zorla kredi kartına yönlendirmek de çok saçma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98