to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV’de Tabii Uygulamasında Ses Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Yaklaşık 1 yıldır Tabii üyesiyim ve Samsung TV üzerinden uygulamayı kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır Tabii uygulamasında hiçbir içerikten ses gelmiyor, ancak görüntüde hiçbir sorun yok. Dizi, film ya da diğer tüm içeriklerde aynı problemi yaşıyorum.
Sorunu çözmek için televizyonu defalarca yeniden başlattım, uygulamayı silip tekrar yükledim, güncellemeleri kontrol ettim fakat hiçbir şekilde düzelme olmadı. Tabii müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sorunum çözülmediği halde talebim kapatıldı.
Hem uzun süredir düzenli ödeme yapan bir kullanıcı olarak mağdur ediliyorum hem de teknik ve destek anlamında çözüm alamıyorum. Ses probleminin acilen giderilmesini, gerekiyorsa güncelleme ve teknik inceleme yapılmasını, sorunun çözülememesi durumunda ise ödediğim ücretlerin iadesini ve üyeliğimin iptalini talep ediyorum.
Merhaba Mehmet C.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
Geri dönüş yapılmadı, sorunum da çözülmedi, sorun devam ediyor, yalan söylüyorlar.
Merhaba Mehmet C.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yaptık fakat cevap alamadık. İlettiğimiz e-postayı göremediysen, spam klasörünü kontrol etmeyi unutma. Teşekkürler! 💚
Gelen kutumda da spam kutumda da bu adresten gelen bir mail yok. Bana mail atmanızı istemiyorum zaten, sorunumu çözmenizi bekliyorum!
Merhaba Mehmet C.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yaptık fakat cevap alamadık. İlettiğimiz e-postayı göremediysen; - Spam/junk/istenmeyen e-postaların olduğu yeri kontrol edebilirsin. Bazen e-postalar istemeden buraya düşebiliyor. - Kullandığın e-posta sağlayıcının hafızasının kullanım limitleri içinde olduğundan emin olabilirsin. Teşekkürler! 💚
Sadece sorunumu çözün, e-posta filan istemiyorum. İlgileniyormuş gibi yapıp hiçbir şey yapmıyorsunuz. TRT gibi bir kuruma yakışmayan hareketler bunlar.
