Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tabii Uygulaması TV’de Açılmıyor Ve Destek Yanıtı Gelmiyor

profile
Nusret
27 Nisan 20:59
366

Samsung 65Q95T 65" 163 Ekran 4K UHD QLED televizyonumdan yaklaşık 2 yıldır Tabii uygulaması üzerinden düzenli olarak hizmet alıyordum. Yaklaşık 15 gündür Tabii uygulaması açılmıyor, ekranda sadece siyah ekran benzeri bir görüntü geliyor ve yayın başlamıyor.

Uygulamayı televizyondan silip yeniden yüklememe rağmen sorun devam etti. Televizyonumun ve uygulamanın güncellemelerini kontrol ettim, gerekli işlemleri yaptım, hatta televizyonu fabrika ayarlarına döndürmeyi de denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Tabii müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Tabii’yi ücretli olarak kullanıyorum ve her ay kredi kartımdan düzenli ödeme çekiliyor, ödemelerimde hiçbir aksama yok. Buna rağmen 15 gündür aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Samsung ve Tabii’den, televizyonumdaki Tabii uygulamasının tekrar sorunsuz şekilde çalışması için gerekli teknik desteğin verilmesini, uzaktan destek ya da gerekiyorsa servis yönlendirilmesiyle sorunun çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

27 Nisan 21:13 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba Nusret A.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim Tabii Uygulaması Samsung TV’de Açılmıyor Ve Siyah Ekranda Takılıyor

profile
Ufuk
17 Nisan 21:56
359
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Tabii Uygulaması Samsung TV'de Çalışmıyor Ve Müşteri Desteği Yok

profile
15 Ocak 22:36
1.638
2
Melek sonuçtan memnun değil

Smart TV’de Tabii Uygulaması Açılmıyor Ve Donuyor

profile
Melek
26 Aralık 2025 08:06
1.820

Samsung Televizyonda Tabii Uygulaması Siyah Ekranda Donuyor

profile
Ökkeş
12 Nisan 18:10
390

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz