Ödenen Premium Abonelik Aktif Edilmedi Ve İçerik Erişimi Sağlanamıyor
"Mailden çözemediğimiz sıkıntıyı bu platform aracılığıyla çözdüğünüz için teşekkür ederim"

"Mailden çözemediğimiz sıkıntıyı bu platform aracılığıyla çözdüğünüz için teşekkür ederim"

"Markanın temsilcisi Zeynep Hanım gayet ilgili, nazik, ve çözüm odaklı yaklaştı. Sorun çözüldükten sonra arayarak bilgi verdi. Kendisine ilgi ve alakasından ötürü çok teşekkür ediyoruz."
Uzun süredir Tabii Premium üyesiyim. 21 Ağustos 2026 tarihinde 99 TL ödeme ...yaptım, aynı gün fatura kesildi ve 25 Ağustos 2026 tarihinde aboneliğimin o
"En kısa içinde dönüş yapıldı sorunum çözüldü"
Tabii uygulamasında nisan ayından beri Premium pakete aboneyim ve her ay he...sabımdan 99 TL çekiliyor. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak ne uygula
"Henüz deneyemedim. Ama dendiği gibi kendi mail adresime sorunsuz yeni üyelik açabilirsem şikayetim geç de olsa çözülmüş olur. Teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Tabii.com platformunda 99 TL sabit ücretli aylık Premium paket kullanıyorum.... 16 Temmuz tarihinde hesabımdan bir kere çıkış yaptım ve o günden bu yana
Tabii Dijital’e Premium abone olmama rağmen bir süredir Premium hesabıma erişemiyorum. Hem telefon hem de TV üzerinden g...iriş yaptığımda sistem beni Premium yerine ücretsiz hesaba atıyor ve hiçbir şekilde Premium haklarımdan faydalanamıyorum. Haziran ayının 10’larından beri devam eden bu problem ned
Tabii uygulamasını hem telefonuma hem de televizyona indirip ücretli abonelik satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra uygul...ama televizyonumda açılmadı, sadece telefondan izleyebildim. Daha sonra kurcalarken televizyonumda da bir şekilde açıldı ancak toplamda yaklaşık bir ay boyunca televizyonumda en fa
Tabii’de aktif Premium üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 5–6 gündür hiçbir içeriği izleyemiyorum. Bir şey izlemek istedi...ğimde paket yükseltmem gerektiğini söylüyor, Premium üyelik seçtiğimde ise zaten Premium üyeliğim olduğu uyarısı çıkıyor. Yani ödediğim Premium hizmete erişemiyorum. Bu sorunu hem



"Teşekkür"
"Abonelik iptal edilmiş ücret iadesi yapılmıştır. Sorun çözülmüştür."
Tabii platformunda aylık Premium paket abonesiyim ancak yaklaşık 1–2 haftadır aktif aboneliğime giriş yapamıyorum. Uygul...amaya girdiğimde aboneliğim olmasına rağmen “Aboneliği tamamla” uyarısı alıyorum. Bu uyarıya tıkladığımda “Satın almayı geri yükle” seçeneği çıkıyor, ona bastığımda ise “Satın alma
Tabii uygulamasından App Store üzerinden aylık standart Tabii paketini satın aldım. Paket açıklamasında içerikleri indir...erek internetsiz, yani çevrimdışı izleyebileceğim açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek abonelik başlattım. Ancak bugün bir içeriği indirip telefonumun internetini kapatarak
Yaklaşık 1 senedir App Store üzerinden Tabii uygulamasına aylık 4,99 euro k...arşılığında kredi kartımla aboneyim. Aboneliğim sistemde aktif olarak görün
"Teşekkür ederim sorun çözüldü."
10 Haziran’da Tabii üzerinden aylık üyelik satın almama rağmen, 23 Haziran tarihinde sistem beni tekrar üyeliği yenileme... ve paket satın almaya yönlendirdi. Bu nedenle 23–25 Haziran tarihleri arasında üyeliğim aktif olmasına rağmen platformu kullanamadım ve şu an itibarıyla sorun hala devam ediyor.
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Tabii uygulamasında Premium üyeliğim olmasına rağmen platformdaki orijinal Tabii içeriklerini izleyemiyorum. İçerikleri ...açmaya çalıştığımda, sanki Premium üyeliğim yokmuş gibi paketimi yükseltmem gerektiğini söyleyen uyarılar çıkıyor. Android telefonum üzerinden uygulamayı kullanıyorum ve bu sorun
"Şimdilik sorun çözüldü."
23 Haziran Salı günü saat 20.40 civarında Tabii uygulamasından hattım üzerinden aylık aboneliğimi yeniledim. Ödemem başa...rıyla alındı ancak uygulamaya giriş yaptıktan sonra “paket seçin” uyarısı çıkıyor. Abone olduğum için ücretli kısmı seçtiğimde “zaten abonesiniz” şeklinde hata veriyor ve sayfa ile
Uzun süredir kullandığım Tabii aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Aylık 99 TL’lik paket kulla...nıyorum ve artık platformu izlemediğim için aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır telefon, web sitesi ve TV üzerinden iptal etmeye çalışıyorum. Her denememde sis
Nar operatöründe 1,99 dolarlık Tabii paketini bugün satın aldım. Bu paketin içinde çevrimdışı video izleme özelliği oldu...ğu özellikle belirtiliyor. Ancak Tabii uygulamasında videoları çevrimdışı izlemek için indirmek istediğimde sürekli “paketinizi yükseltin” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde indirm

Kayseri’de Android Mi Stick üzerinden Tabii uygulamasını kullanıyorum. Dünya Kupası maçını izlemek için özellikle Premiu...m pakete yükselttim ve 99 TL ödeme yaptım; ancak maç başladığından beri yayın sürekli donuyor ve kesiliyor, sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Aynı cihaz ve aynı internet bağlantısıyl
Sony KD-65XE9005 model Android TV’de Tabii uygulamasına Premium paket ile abone oldum ve iki haftadır 99 TL’lik abonelik... ücretini ödüyorum. Ancak uygulamayı TV üzerinden kullanırken Tabii kendiliğinden kapanıyor ve bu nedenle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun cihazla değil tamamen Tabii u
Uzun süredir Tabii platformunda aylık yenilenen Premium paketi kullanıyorum. Şubat ayından bu yana aboneliğimi iptal etm...ek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Android cihazım üzerinden Tabii uygulamasında hesabımda yer alan “aboneliğimi iptal et” butonuna her tıkladığımda hiçbir işlem gerçekl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98