Tabii paketler

Tabii platformunda yaklaşık 1 aydır üyeliğim aktif olmasına ve kredi kartımdan düzenli olarak ödeme alınmasına rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda şifremi doğru girmeme rağmen "yanlış şifre" uyarısı alıyorum. Şifre yenileme talebinde bulunduğumda ise e-...

Tabi Digital’in ücretsiz paketini akıllı telefonumda kullanıyorum ve canlı yayınlarda sürekli olarak yaklaşık 1 dakika gecikme yaşıyorum. Bu sorun tüm canlı yayınlarda devamlı olarak mevcut. Yayınlarda donma ya da görüntü kalitesiyle ilgili başka bir problem yaşamıyorum. İnternet bağlantım Wi-Fi üze...

Samsung S24 fe model telefonumda Tabii uygulamasını kullanarak filmleri Wi-Fi üzerinden indirip, daha sonra mobil veri açıkken izlediğimde internet kotamdan ekstra kullanım yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle birkaç kez ek internet paketi almak zorunda ka...

Vestel marka televizyonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Tabii uygulaması hediye olarak sunuluyordu. Kampanya kapsamında 1 yıllık hediye üyelik için bana iletilen kodu, Tabii uygulamasında belirtilen adımları izleyerek bugün kullanmaya çalıştım. Ancak tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen “...

Tabii TV Premium üyeliğim olmasına ve yaklaşık 100 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yapmama rağmen, hesabımda hâlâ standart paket görünüyor ve Premium içeriklere erişim sağlayamıyorum. Sorun hem mobil uygulamada hem de web sitesinde devam ediyor. Yaklaşık bir haftadır bu problemle karşılaşıyorum v...

Tabii Premium paket aboneliğimi yaklaşık 3-4 aydır iptal etmek istiyorum ancak uygulama ve e-posta yoluyla defalarca denememe rağmen iptal işlemi gerçekleşmiyor. Abonelik iptal edilemediği için her ay 99 TL tahsil edilmeye devam ediyor. Hem telefondan hem de kullandığım TV’den iptal etmeye çalıştım,...

Tabii hesabımı yükseltmek istiyorum. Kart bilgilerimi girip ödemeyi onayla butonuna tıkladıktan sonra paket ücreti olan 99.00 TL yerine 0.01 TL'lik bir ücret hesabımdan çekilmeye çalışılıyor. Bankadan gelen kodu girdiğimde ise "Ödeme Mevcut Değil" şeklinde uyarı veriyor. Aşağıda ekran görüntüleri me...

Tabii orijinal içeriklerini izlemek için Premium paket gerekli. Premium paket almaya çalışıyorum, olmuyor. Gerekli kart bilgilerini doğru bir şekilde giriyorum, ancak işlem reddedildi ve 'ödeme yöntemi geçersiz' diye mesaj geliyor. Bunu düzeltmek için ne yapmalıyım?

Tabii uygulamasında Premium üyelik yaptım. Ama giriş yaptığımda paketi yükseltmem gerektiğini söylüyor. Müşteri hizmetleri numarası yok mail atıyorum ama otomatik sorun çözüldü cevapları alıyorum. Bu kadar ilgisiz bir platform görmedim. Abonelik ücretini ödedim ancak hizmeti alamıyorum. En kısa süre...

Tabii uygulamasından Gassal Dizisi için paket satın almak istiyorum fakat girmiş olduğum kart bilgilerim doğru ve hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen ödeme yapamıyorum. Kartım Troy ve Tabii, Troy ile anlaşmalı olmasına rağmen paketi satın alamıyorum. Tabii ve Troy'un buna ivedi bir şekilde ç...

Merhaba, 3 gün önce tabii platformunda Premium üyelik aldım ama aylık basic paket olanı yani 1.99$-lik seçtim. Dün 1.99$ ödeme yapıldı ve şimdi ise tekrardan 3.99$ çekilmiş hesaptan ve kendi-kendine diğer pahalı üyeliğe geçiş yapmış. Neden? İnsanların ceplerinden paralarını bu şekilde mi çalıyorsunu...

Tabii uygulamasında Premium üyelik yaptım. Ama giriş yaptığımda paketi yükseltmem gerektiğini söylüyor. Müşteri hizmetleri numarası yok mail atıyorum ama geri dönüş yok. Bu kadar ilgisiz bir platform görmedim. En kısa sürede dönüş gerçekleştirilmesini istiyorum. Lütfen bekliyorum

Tabii üyeliğimin yenileme tarihi her ayın 11'i. Ben de tekrar Premium paketi yenilemek istemediğim için 10.05.2025 tarihinden itibaren ücretsiz üyeliğe geçmeye çalışıyorum. Fakat, resimde olduğu gibi hata alıyorum. Tekrar bir ücret kesilmeden ücretsiz pakete geçişimin yapılmasını talep ediyorum.

Tabii uygulamasından paket aldım fakat uygulama çalışmıyor. Bilgisayardan giriş yaptığımda aynı ekranda takılıp kalıyor. Kurumsal bir yayın organı olan TRT’ye bu durum yakışmıyor. Paramızla mağdur edilmek hiç hoş değil. İnternet bağlantımı ve güncellemeleri kontrol ettim ancak sorun ısrarla devam ed...

Tabii Premium üyesiyim, ödemem karttan her ay çekiliyor ama yayınlar açılmıyor. 'Paket yükseltin' yazıyor, muhatap da yok. Böyle bir saçma platform görmedim...

Tabii uygulamasında Premium pakette canlı yayınları 24 saat geri sarabilme özelliği olduğu belirtiliyordu, bu nedenle abone oldum. TRT Çocuk'ta kızımın konseri vardı, izleyebilmek için üye oldum. Ancak yayın geri sarılamıyor, bu yüzden boşuna 100 TL ücret ödedim. 10 dakika sonra aboneliğimi iptal et...

03.04.2025 tarihinde Premium tabii paketi ödemesi yapmama rağmen hâlâ üyeliğim aktif edilmedi. Yazıklar olsun. Mail atıyorum, dekont paylaşarak derdimi anlatıyorum. 'Talebiniz çözülmüştür' diyerek mail atılıyor. Ama ben hâlâ giremiyorum. Bu platform ile ilgilenen, işini düzgün yapabilen biri var mı ...

Tabii uygulamasında Premium üyelik yaptım. Ama giriş yaptığımda paketi yükseltmem gerektiğini söylüyor. Müşteri hizmetleri numarası yok mail atıyorum ama geri dönüş yok. Bu kadar ilgisiz bir platform görmedim. En kısa sürede dönüş gerçekleştirilmesini istiyorum..

Paket iptalimi yapmıyor. Bilgisayardan iptal diyorum hata diyor. Destek tabii ye mail atıyorum, çözüme ulaşmadan kapıyor. Ekte video var üyeliğim iptal olsun lütfen. Ekte video paylaştım. Üyeliğim k***********@hotmail.com adresinden. Lütfen artık çözüme ulaşsın.

Bilgisayar üzerinden giriş yapıp Premium aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Giriş yaptıktan sonra hesap ayarları ve daha sonra abonelik bilgileri altında olan aboneliği yönet kısmına gidiyorum. İki paket altında yazan aboneliği iptal et butonuna basıp yeni bir ekran açılıyor, emin olup olmadığınıza....

Tabii Premium paket aldım fakat izleyemiyorum. Ücreti de ödendi fakat maçları falan açmıyor. Sorunumun giderilmesini istiyorum. Paramızla rezil oluyoruz. Tabii'ye giriş yapıyorum fakat içerik izleyemiyorum. Buna bir çözüm bulun lütfen. TV'den izliyorum fakat telefondan açılmıyor.

Merhaba, Tabii uygulamasından bir kereye mahsus aylık paket aldık. Sonra, Şubat ayında tekrar ödeme yaptığımız kredi kartından ücret aldılar. Üyelik iptali ve para iadesi için mail gönderildi. Tamam, üyelik iptal dediler, yine para çekildi. Haksız kazanç! Bu sorunumun çözülmesini ve iki aydır çekile...