Aboneliğim Aktif Görünürken Tekrar Paket Satın Almam İsteniyor

Yaklaşık 1 senedir App Store üzerinden Tabii uygulamasına aylık 4,99 euro karşılığında kredi kartımla aboneyim. Aboneliğim sistemde aktif olarak görünüyor ve bir sonraki ödemenin 20 Temmuz’da çekileceği açıkça yazıyor.

Buna rağmen son iki gündür uygulamaya girdiğimde aboneliğim hâlâ devam ediyor olmasına karşın sürekli yeni paket almam isteniyor ve içeriklere erişemiyorum. Hem App Store tarafında hem de Tabii’de aboneliğim aktif görünürken benden tekrar paket almam istenmesi mağduriyet oluşturmaktadır.

Aboneliğimin Tabii tarafında derhal doğru şekilde tanımlanmasını ve mevcut aktif aboneliğim varken benden tekrar paket satın almamın istenmemesi için sorunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.