to read complaints and reviews, or file yours.
Swatch Irony model saatimi 6 Ocak’ta tamir edilmesi için servise gönderdim. Saat 2017 yılında alınmış olmasına rağmen, s...ervis tarafıma saatin “eski” olduğu ve bu nedenle yedek parçasının bulunmadığı, bu yüzden de tamir edilemeyeceği söylendi. Bu saat benim için manevi değeri yüksek bir ürün olduğu
25 Aralık 2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Swatch mağazasından Swatch Irony model bir saat satın aldım. Sadece iki g...ünlük son derece dikkatli kullanımın ardından saatin camında çizikler oluştu. Bunun üzerine hem mağazaya gittim hem de mail yoluyla durumu ilettim. Bana saatin organik cam olduğu v
"Teşekkür ediyorum"
Tissot prs 516 model saatimin tamiri için The Swatch Group Turkey Saat Ticaret Limited Şirketi’nin İstanbul Levent / Ese...ntepe Mah. Bahar Sok. River Plaza No:13 Kat:9 adresindeki servisine başvurdum. 05.01.2026 tarihli işlemde benden tamir için 11.878 TL tahsil edildi. Bugün, servis sistemlerinde ay
Swatch markasına ait SS08B100 model saatini kızım için 08.01.2024 tarihinde Şamil Saat’ten satın aldım. Saatin kordonund...a, alımdan yaklaşık üç ay sonra soyulmalar başladı ve özellikle siyah renk olduğu için kordonunda belirgin bir renk farklılığı ve görüntü bozukluğu oluştu. Daha önce farklı Swatch
İstanbul Akasya AVM Swatch şubesinden iki seferdir, İsviçre’de kar yağışı olduğunda çıkan mission to earthphase - moonsh...ine Gold modelini almak istedik. İlk seferinde sabah mağazaya gittiğimizde sıra olduğu ve ürünün bittiği söylendi. İkinci sefer AVM açılışından en fazla 20 dakika sonra, yani yakl
02.01.2026 tarihinde saat 11:45’te Forum Kayseri Swatch mağazasını arayarak ylg701 ürün kodlu modelin stokta olup olmadı...ğını sordum. Görüştüğüm S*** isimli hanımefendi, ürünün ellerinde bulunduğunu ve fiyatının 7.850 TL olduğunu belirtti. Ben de gün içerisinde mağazaya gelerek satın alacağımı ifade
31.12.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Swatch mağazasına alışveriş yapmak için gittim; ancak mağaza personelinin tutumu ...nedeniyle hiçbir ürün almadan çıkmak zorunda kaldım. Personeller son derece ilgisizdi, ağızlarında sakız çiğniyorlardı ve müşterilerle ilgilenmek yerine kendi aralarında, özellikle
Swatch internet sitesinden kızım için Bouncing Hearts fbnp223 model saati satın aldım. Ürün 15 Aralık tarihinde kargo il...e elime ulaştı, ancak daha üç gün bile olmadan saatin kordonunun uç kısmında, görseldeki gibi belirgin bir deformasyon oluştu. Kısa sürede ortaya çıkan bu kozmetik ve estetik bozu
16.10.2025'de Swatch internet sitesi üzerinden, misafir girişiyle ve üyelik oluşturmadan 9.800 TL tutarında Swatch Skine...art SSO7S103 model saati satın aldım. Ödemem online olarak başarıyla gerçekleşti, sipariş numaram 13272293 ve ürünün Yurtiçi Kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan neredeys
İzmir Mavibahçe AVM’de bulunan Günkut Saat mağazasından 3 yıl önce satın aldığım Tissot Chemin DES Tourelles erkek kol s...aati, satış sırasında özellikle “ömürlük ve kaliteli” bir ürün olduğu vurgulanarak tarafıma tanıtıldı. Buna rağmen saatim, hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmaksızın 3 yı
2 Kasım 2025 tarihinde Swatch marka saatimi metal kordonunda yaşadığım bir sorun nedeniyle teknik servise gönderilebilme...si için İstinyePark Swatch mağazasına teslim ettim. Teslim sırasında bir fiş verildi ancak şu an yanımda değil. Saatimde mekanik bir arıza yoktu, sadece kordonla ilgili bir problem
Tissot PRX model saatimi geçen ay garanti kapsamında Swatch Group'a servise gönderdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçme...sine rağmen saatim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Süreçle ilgili net bir bilgi alamadığım gibi, başta bana 'tadilatta' denilerek yanlış bilgi verildiğini, sonrasında ise çalışanların
Swatch marka 2b model saatimi 11 Ekim 2025 tarihinde Charleroi Havalimanı’ndan satın aldım. Saatimde yaşadığım sorun ned...eniyle ürünü 3 Kasım 2025’te DHL kargo ile garanti kapsamında Swatch Türkiye’ye gönderdim. Kargo için elimde takip numarası da bulunuyor. Aradan 20 gün geçmesine rağmen saatimle i
Senelerdir aynı marka ve model (Swatch YSS222G - Flower Box) saati kullanıyorum. Fakat her yeni aldığım saati bir önceki...nden daha az süre kullanabildim. Nihayet sonuncu saatimi 27 Nisan 2023 tarihinde aldım. Öncesinde ara ara tekleme yaptığı için düzelttirip kullanmaya devam ettim (yani ilk sorun çı
Uzun süredir Swatch markasının İstanbul’daki mağazalarından hizmet alamıyorum. 10 Kasım’da Akasya AVM’deki, 18 Kasım’da ...ise Hilltown AVM’deki Swatch mağazasına gittiğimde mağazaların grev nedeniyle kapalı olduğunu gördüm. Ayrıca Swatch’ın online alışveriş kanalından da hizmet verilemediğini fark ett
Swatch markasına ait saatimi İstanbul’daki Form Swatch yetkili satıcısından severek satın aldım. Ancak saatin saniyesi, ...saatin içine düşerek çalışamaz hale geldi ve yaklaşık 1 yıldır ürünü kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi dolduğu için tarafıma, saatin tamirinin mümkün olmadığı ve onarım yapılam
18 Kasım 2025 tarihinde Swatch saatimin pil değişimi için hem Hilltown hem de Piazza mağazalarına başvurdum. Ancak her i...ki mağazada da grev nedeniyle hizmet verilemiyor ve pil değişimi yapılamıyor. Mağazalar kapalı olduğu için kendime muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim
14 Kasım 2025 tarihinde saat 08:00'de Mall Of İstanbul Swatch mağazasına giderek YLS450 kodlu saatimi teslim almak isted...im. Yaklaşık bir buçuk ay önce, saatimin kayışı iki hafta içinde hasar gördüğü için garanti kapsamında teknik servise göndermiştim. Ancak mağazada grev olduğu için saatimi teslim a
3 ay önce İstanbul İstinyePark AVM Swatch mağazasından aldığım Bioceramic Moonswatch Mission To The Moonphase model saat...imin kordonunda ciddi bir koku problemi yaşamaktayım. Saatimi yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra denize girdim ve bu süreçte saatin kordonunun tüm yüzeyinde kötü bir koku oluştu. O g
Swatch marka saatim bozuldu; çalışmıyor. Garanti süresinin dolmasına 1 ay kaldı. Akasya AVM Swatch mağazasından satın al...mıştım 17 Aralık saat 18.00 civarında. Geçtiğimiz pazartesi mağazaya gittiğimde greve başladıklarını gördüm. Call centeri arıyorum, dakikalarca bekletip yanıt vermiyor. Garanti sür
Dolap uygulaması üzerinden sp06311278834 numaralı sipariş ile kendi kulland...ığım, antika ve benim için çok kıymetli olan bir Swatch saatimi 1500 TL’ye
Swatch 50286110 model saatimin garanti süresi devam etmesine rağmen, 12.11.2025 tarihinde Swatch Yeşilyurt AVM Atakum Sa...msun mağazasına ürünü teslim etmek istediğimde, grev nedeniyle garantiye ürün gönderemediklerini söylediler. Oysa bir hafta önce mağazaya başvurduğumda, garanti belgesiyle gelmem h
