full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 139

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %5

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %5

    Çözülen Şikayet Oranı

İzmit Symbol AVM 'deki mağazadan 11.05.2018'de aldığım Swatch marka saatin hasır kordonu daha ilk taktığımda karardı 25.01.2019'da garanti kapsamında verdiğimde sözde tazmin edilip gönderildi ama 1 ya da 2. takışımda tekrar karardı. Mağazayı aradığımda satış elemanı kordona garanti yok sadece kasaya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 4 yıl önce YTB400 modeli Swatch saat satın aldım. Garanti döneminde Kordon koptu ve garanti kapsamında değişti. Yaklaşık 2,5 yıl sonra Kordon yine koptu. Kayseri Forum mağazasına gittiğimde bu kordonu tedarik edemedikleri ve yaklaşık 8 aydır bekleyen onlarca kişi olduğunu söylediler. Ömür b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Swatch Terracity mağazasında saat temizliği için gittiğimde ne bir ilgi ne de güler bir yüzle karşılaştım. Saat alımı için gitmediğimden yüzümüze bile bakmadan makineyi çalıştıramayız daha sonra uğrayın diye ters bir usluple karşıladılar. Oysaki tüm saatlerimiz Swatch. Ama artık asla tercih etmıyecı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yazıklar olsun bu markaya. Ürününün arkasında durmayarak çöpe atın diyen bir firma bir Ürünün ömrü 4 yılmış Swatch'ta. Müşteri hizmetlerindeki bayan bile kabul ediyor. Yazıklar olsun aldığınız paraya. Parası ile bile ürünü tamir edemiyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.09.2019 tarihinde Marmara Park AVM’den almış olduğum Swatch marka saatimin 15 gün içerisinde Brit’i kopmuştur. Mağazaya Brit’in değişimi için gittim, mağaza çalışanı garanti de olduğunu belirterek elinde bulunan bir Brit takmak istemiştir. Kullanılmış, 2. el Brit takılmasını istemememe rağmen tek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstinyePark Swatch bayisinden lansman ürünü olan saat aldım, (Swatch Big Bold so27b100) öncelikle ilk şikayetim saatin gece göremiyor olmam (saniye ve saati gösteren) iç bölümü tamamen siyah o yüzden akrep ve yelkovanın olduğu bölüm gözükmüyor ve sağ köşesinde problem vardı, bayiye gittiğimde karanl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ekim ayında İstanbul yeni havaalanındaki Swatch mağazasından aldığım saatin plastik kordonu bileğime yanık izi şeklinde alerji yaptı. 1 ay kullanıma ara verip tekrar denedim ve sonuç yine aynı. Kaliteli olsun güvenilir olsun diye bu markadan alışveriş yapıyorum ama sonuç sadece pazarda 10 TL'ye satı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ayda kayışı kararma yaptığı halde merkeze gönderdiğim saatin kayışı değiştirilmeden geri iade edildi. Kullanım hatasından kaynaklı bir durum olmadığı halde garanti kapsamındaki ürünün kayışı değiştirmesinler. Ödenen ücretin kesinlikle karşılığını vermeyen bir saat firması.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Servis ağı ve markasına güvendiğim Swatch marka AYVB400 Modeli Kordon arıyorum 3 yıldır. Hem Türkiye hem de Swatch merkeze mail atmama rağmen kimseden geri dönüş alamadım. Swatch markasının Bursa 'da servisi hatta Türkiye'de yok. He yeri aramama rağmen kimse ilgilenmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hiç kullanılmamış fişi faturası vs. Duran ürünü Swatch firması geri almıyor. Hediye olarak alındı ve beğenilmedi, değişim için de farklı bir ürün istenmedi. Biz de iade etmek istedik. Fakat firmanın 2 şubesi de iade almıyoruz diyerek reddetti. Gereği yapılmaz ise dava açacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kayseri Forum Swatch bayiinde (şu anda tarih 5 Ocak 2020 saat 15.10) erkek çalışan birisine ismini bilmiyorum, çalışmayan Swatch saatimi götürdüğümde bu bozulmuş ve yapılmaz diye geri gönderen bir beyefendi var. Swatch saatini ömür boyu garantili aldığımızı söylememize rağmen öyle bir garanti yok de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Swatch saat tamiri yokmuş tamiri olmayan saatlere neden bir sürü paralar veriyoruz ve kimse bilgilendirmiyor. 5 sene oldu alalı 2 sene sonrasında bozuldu götürdüm bu ürünlerin tamiri yok kafa komple değiştirilmeli denildi ürün resmen durmaktan eskidi. Geçen yine sordum aynı muhabbet.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Swatch’tan 3 4 gün önce aldığım saatin pili bitti stand da duran saati verdiler, ayrıca saniye sesi çok yüksek masa üstü saat, mi aldım anlamadım, daha önce bir çok marka saat aldım ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum... Tam bir hayal kırıklığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 2 hafta önce geldiğim Piazza Swatch mağazasında soruma yanlış cevap aldım aramızda bir anlaşmazlık oldu sorduğum soru ise daha önce saatimi garantiye vermiştim buradan sistemde detayları yazıyor ise tekrar garantiye gönderebilir miyim? Aldığım cevap ise daha önce garantiye gönderdiğimizde s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5. Ay 2019 tarihinde oğluma Marmara Park Swatch'tan saat aldım 6. Ayda saatin takvim bölümünün bozuk olduğunu anlayıp mağazaya gittim fatura görmek istediler yanımda olmadığı için geri döndüm 7. Ayda tekrar fatura ile gittim bu sefer garanti belgesi olmadan değişemeyiz cevabını aldım doğru haklılar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme