to read complaints and reviews, or file yours. 
Swatch markasına ait SS08B100 model saatini kızım için 08.01.2024 tarihinde Şamil Saat’ten satın aldım. Saatin kordonunda, alımdan yaklaşık üç ay sonra soyulmalar başladı ve özellikle siyah renk olduğu için kordonunda belirgin bir renk farklılığı ve görüntü bozukluğu oluştu. Daha önce farklı Swatch modellerini de sorunsuz kullandığımız için bu üründeki problemin üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım sorun üzerine aldığımız yer aracılığıyla Şamil Saat (Swatch bayisi) ile iletişime geçtik, ayrıca Swatch yetkilileriyle de görüştüm. Buna rağmen sorun garanti kapsamına girmez denilerek talebim reddedildi ve ürün herhangi bir servise bile yönlendirilmedi. Ürünün garanti süresi dolmaya çok az bir süre kalmış olmasına rağmen hâlâ kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum ve bu durumun beni daha da mağdur ettiğini belirtmek istiyorum.
Swatch yetkililerinden, müşteri memnuniyeti kapsamında bu durumu yeniden değerlendirmelerini ve saatimin kordonunun veya mümkünse ürünün tamamının değişimini talep ediyorum. Üründeki bu bariz kordon soyulmasının garanti dahilinde, üretim hatası olarak ele alınmasını ve mağduriyetimin garanti süresi dolmadan giderilmesini rica ederim.
Swatch marka çelik kordonlu saatimi Ankara Ankamall AVM’den aldım ve yaklaşık 2 yıldır sürekli su alma problemi yaşıyorum. Saatim garantisi devam ederken toplam 3 kez servise gönderdim. Her seferinde sadece içindeki suyu temizleyip, “su almıyor” diyerek geri gönderdiler. Ancak saatim her defasında t...
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Swatch marka saatimin kayışı, çok sık kullanmamama rağmen yaklaşık 1 ay önce soyulmaya ve deformasyon göstermeye başladı. Kordon üzerindeki detayların sonradan yapıştırma olduğunu ve bu yüzden kalktığını öğrendim, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırı...
2024 Ağustos ayında Swatch GB326 model saatimi Swatch Cepa mağazasından satın aldım. Saatin kordonu Ocak 2025’te yırtıldı. Uzun uğraşlar sonucunda Nisan ayında kordon değişimi yapıldı. Ancak değiştirilen kayış da Ağustos 2025’te aynı şekilde yırtıldı. Ücret iadesi ya da saat değişimi talebim olması...
Merhabalar, hayırlı akşamlar. Bugünkü şikayetimiz, aldığımız özel marka Swatch saat mağazamız içindir. Yaklaşık bir sene önce evliliğim için eşim bana düğün hediyesi olarak bir Swatch saat satın aldı. Fakat saatimiz 11 buçuk ay kutusunda mecburi düğün tarihini beklemekteydi, yani kullanılmadı. Akabi...
Mayıs 2024’te Kayseri Forum Swatch mağazasından aldığım Swatch Darling model saatimin kasa kenarı ile kordonun birleşim yerinde, ürünü normal günlük kullanımda kullanmama rağmen kısa sürede kir birikmesi ve yıpranma oluştu. Saatim ilk aydan itibaren bu şekilde yıpranmaya başladı ve görüntüsü oldukça...
Yorumlar