to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Stok Bilgisi Nedeniyle 60 Km Boş Yolculuk
02.01.2026 tarihinde saat 11:45’te Forum Kayseri Swatch mağazasını arayarak ylg701 ürün kodlu modelin stokta olup olmadığını sordum. Görüştüğüm S*** isimli hanımefendi, ürünün ellerinde bulunduğunu ve fiyatının 7.850 TL olduğunu belirtti. Ben de gün içerisinde mağazaya gelerek satın alacağımı ifade ettim.
Aynı gün saat 18:00’de mağazaya geldiğimde farklı bir hanımefendi tarafından karşılandım ve kendisi mahcup bir şekilde ürünün stokta olmadığını, bir yanlışlık yaşandığını belirtti. Gün içerisinde ürünün satılmadığını ve hatta önceki günlerde tedarik edilmesi amacıyla mağaza tarafından sipariş geçildiğini ifade etti. Yani telefonla verilen bilginin gerçeği yansıtmadığı ortaya çıktı.
Bu vesileyle, S*** Hanım’a ve Kayseri Forum Swatch mağazasına, yanlış bilgilendirme nedeniyle 60 km’lik boş bir yolculuk yapmama sebep oldukları için teşekkür ederim. Müşterilerin bu tür hatalı bilgilerle mağdur edilmemesi için daha dikkatli ve özenli olunmasını bekliyorum.
