to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde saat 11:45’te Forum Kayseri Swatch mağazasını arayarak ylg701 ürün kodlu modelin stokta olup olmadığını sordum. Görüştüğüm S*** isimli hanımefendi, ürünün ellerinde bulunduğunu ve fiyatının 7.850 TL olduğunu belirtti. Ben de gün içerisinde mağazaya gelerek satın alacağımı ifade ettim.
Aynı gün saat 18:00’de mağazaya geldiğimde farklı bir hanımefendi tarafından karşılandım ve kendisi mahcup bir şekilde ürünün stokta olmadığını, bir yanlışlık yaşandığını belirtti. Gün içerisinde ürünün satılmadığını ve hatta önceki günlerde tedarik edilmesi amacıyla mağaza tarafından sipariş geçildiğini ifade etti. Yani telefonla verilen bilginin gerçeği yansıtmadığı ortaya çıktı.
Bu vesileyle, S*** Hanım’a ve Kayseri Forum Swatch mağazasına, yanlış bilgilendirme nedeniyle 60 km’lik boş bir yolculuk yapmama sebep oldukları için teşekkür ederim. Müşterilerin bu tür hatalı bilgilerle mağdur edilmemesi için daha dikkatli ve özenli olunmasını bekliyorum.
Mayıs 2024’te Kayseri Forum Swatch mağazasından aldığım Swatch Darling model saatimin kasa kenarı ile kordonun birleşim yerinde, ürünü normal günlük kullanımda kullanmama rağmen kısa sürede kir birikmesi ve yıpranma oluştu. Saatim ilk aydan itibaren bu şekilde yıpranmaya başladı ve görüntüsü oldukça...
10/11/2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Swatch mağazasına saat kordonu almak için gittim. Ürünün etiketinde 1690 TL yazmasına rağmen, kasada bana fiyatın 2250 TL olduğu söylendi. Personel, bu ürünlere 2 ayda bir zam geldiğini ve güncel fiyatın bu olduğunu belirtti. Etiket fiyatının geçerli olmad...
Forum Kayseri Swatch marka saat mağazasına saat almak için gittiğimde bayan personelin ilgisizliği, 2 farklı saat modeli denedikten sonra karar vermiş olduğum saati almak üzereyken içeriye farklı bir müşterinin girerek saat tadilatı için geldiğini beyan etmesi sonrasında mağaza personelinin yaklaşık...
Swatch Forum Kayseri mağazasından iki saat aldım, ikisinde de sürekli mağduriyet yaşadım. Ürünü alalı bir yıl oldu. Saatin kasası çıktı, garantiye göndermediler. Sadece bir kağıt verdiler. Kağıdın kaybolduğunu söylüyorum, 2-4 bin lira garanti parası ödeyecekmişiz. Müşteri hizmetlerini aradım, KVKK g...
Yaklaşık 3-3,5 yıl önce Swatch mağazasından sfk300g model saat aldım. Fakat son 1 yıldır sürekli ayarlamama rağmen geri kalıyor ve asla doğru saati göstermiyor. Bunun üzerine Kayseri Forum AVM şubesine saati götürdüm ve şoklama işlemi yaptılar. Bu işlem 2 defa yapıldı farklı zamanda ve düzelmedi. Ta...
Yorumlar