to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2025 tarihinde saat 08:00'de Mall Of İstanbul Swatch mağazasına giderek YLS450 kodlu saatimi teslim almak istedim. Yaklaşık bir buçuk ay önce, saatimin kayışı iki hafta içinde hasar gördüğü için garanti kapsamında teknik servise göndermiştim. Ancak mağazada grev olduğu için saatimi teslim alamıyorum ve herhangi bir hizmet verilmiyor. Garanti belgem ve saatim şu an mağazada bulunuyor.
Bu süreçte mağdur oldum ve sürecin daha fazla uzamasını istemiyorum. Grevin bir an önce sonlanmasını ve saatimi en kısa sürede teslim almayı talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
28 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Mall Of İstanbul Swatch şubesine, daha önce satın aldığımız mekanik aksamlı saatin arızası nedeniyle başvurdum. Mağazada S**** isimli personeliniz oldukça kaba bir üslupla ve ilgisiz bir şekilde davrandı. Saati incelemeye almak yerine, “Aldığınız ürün 6 ay...
2023 yılında saat kayışımın köprüleri deforme olduğu için İstanbul Akasya AVM'den yeni silikon kayış satın aldım. Ancak 2025 yılına geldiğimizde ürünün köprüleri yeniden deforme oldu. Swatch Genel Merkezi'ne bir form ile talepte bulundum. Ancak verilen cevapta ürün stoğunun bulunmaması nedeniyle her...
Kardeşime, 17.10.2025 tarihinde Swatch marka bir saat hediye edildi. Ürünün fatura tarihi de 17.10.2025 ve saat Mall Of İstanbul mağazasından alınmış. 18.10.2025 tarihinde Hilltown Swatch mağazasına giderek ürünü değiştirmek istedik. Fiyatı daha düşük bir ürünle değiştirmek istediğimizde aradaki far...
Merhabalar 1.06.2025 Pazar günü Mall Of İstanbul Swatch mağazasından almış olduğum iki adet saat bulunmaktadır. Kullanışsız olduğunu düşündüğüm için hiç kullanmadan iade etmek üzere 02.06.2025 pazartesi günü yani bir gün sonra mağazaya geldim. Ancak son derece kaba bir üslupla iade alamayacaklarını ...
10 Kasım 2025 tarihinde Acıbadem Akasya Swatch mağazasına yeni bir saat almak ve mevcut saatimin pilini değiştirmek için gittim. Ancak mağaza personelinin grevde olması nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamadım. Mağaza çalışanları, grev nedeniyle yardımcı olamayacaklarını ve hizmet veremediklerini il...
Yorumlar