to read complaints and reviews, or file yours. 
Bağdat Caddesi mağazasından almış olduğum kalem arızalandı. Marmara Park şubesinde tamir ettirmek istedim ancak ürünün garanti belgesini istediler. Bulamadığım için faturasını gösterdim, ancak kabul edilmedi. Bağdat Caddesi'nden ürünün garanti belgesini istedim. Görselini gönderdiler; ancak Marmara Park şubesi çalışanı A**** Hanım ve mağaza müdürü kesinlikle işlem yapılamayacağını ilettiler. Kendilerine diğer şubeden bu görseli gönderdiklerini, isim kayıt numarası ve her şeyin hazır olduğunu iletmeme rağmen yardımcı olmadılar, çözüm üretmediler. Şikayetimi bildiririm.
Bağdat Caddesi Swarovski mağazasından kalem aldım, Arızalandığı için tamir ettirmek üzere Marmara Park şubesine gittim. Garanti belgesi olmadan yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Faturasını gösterdim kabul etmediler. Bağdat Caddesi şubesinden garanti belgesi ve fatura istedim görselini yolladılar ve Marmara Park mağazasının bunlarla işlem yapabileceklerini ilettiler ancak Azize hanim ve mağaza müdürü kesinlikle yapamayacaklarını ileterek yardımcı olmadılar. Kendilerine müşteri memnuniyetini sağlamadıklarını, diğer şube yapabilir dediğini ve neden yapmadıklarını sordum ve şikayet edeceğimi söyledim umursamaz ve şikayet edebilirsiniz bakisi ve tavrı ile kabul etmediklerini ilettiler.
Mağazada bulunmadığı için çalışanın internetten sipariş verme tavsiyesiyle aldığım ayakkabının yanlış numara ile geldiğini fark ettim. Mağazaya gittiğimde, istediğim model ve numaranın stoklarının tükendiği bilgisi verildi. Bir aydır yüksek bir meblağ ödediğim ayakkabı ile ilgili Marmara Park AVM ...
Hediye olarak gelen kalem, ucu içine giriyor ve kullanılamıyor. 2 yıl garantisi olan kalemi mağazaya götürdüğümde daha önce hiçbir üründe böyle bir bozulma olmadığını söyleyerek tamire vs. Göndermeyeceklerini üzerine 700 TL verip aynısının yenisini alabileceğimi söylediler. Asla müşteri memnuniyeti ...
Ayakkabı satın aldım ve adresime gönderildi. Ancak ayakkabı numaraları birbiriyle uyuşmuyor; sağ ayakkabı 42, sol ayakkabı ise 43 numara geldi. Marmar...
Marmara Park Penti'den yılbaşı üzeri kampanyadan alışveriş yaptım. Aldıklarımdan bir ürünü hediye aldım, diğerini beğenmedim ve iade etmek istedim. Birkaç gün sonra iade etmek istediğimde çalışan bana diğer ürünü sordu. Güya iki ürün alındığında iki üründe iade yapmam gerekiyormuş. Tek ürün iade ala...
İnternetten aldığım ürünü değiştirmek istedim. Mağaza stok durumunu sorguladım, Marmara Park AVM'de stokta olduğu gözüküyordu. Yola çıktım, yolda müşteri hizmetlerini aradım, orada stokta olmadığını ve boşa gittiğimi söyledi. Tekrardan internete girdim, sorguladım, stokta olduğu gözüktü. Yolu yarıla...
Yorumlar