Swarovski şubeleri

17 Şubat’ta Swarovski’den verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve 18 Şubat’ta teslim edilmesi planlanıyordu. Ürün kargoya verilmiş olmasına rağmen bugün 20 Şubat ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 3 gündür “yoğunluk” bahanesiyle oyalanıyorum. Defalarca arayıp, gerekirse gidip ...

Ankara Gordion Swarovski mağazasında satış danışmanına bütçemi ve bir bileklik almak istediğimi belirttim. Yere çökmüş ve arkası dönük durumdaydı, dönmeye bile tenezzül etmedi. Kendisi bazı ürünleri yerleştirmesi gerektiğini ve bütçem sınırları içinde ürün bulunmadığını ve benimle ilgilenmeyeceğini ...

Swarovski mağazasından 1 ay önce aldığım su yolu bilekliğin takıp çıkarma kopçası bozuldu. Tema World şubesine ürünü götürdüm, garanti kapsamına yalnızca taş düşmesinin girdiğini, bu sorunun garanti kapsamında olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü alırken gayet ilgili davranan pe...

03/04/2025 tarihinde Swarovski'den aldığım bileklik, hiçbir darbe veya zorlanma olmadan koptu. Sayfasında garantisi olduğunu görerek (İstinyePark şubesine) gittim. Ancak bu işlemin garanti dışı olduğunu ilettiler. 1 aylık bir bilekliğin kendiliğinden kopmasının garanti dışı olması çok trajikomik. Da...

17.05.2025 tarihinde Zorlu Center Swarovski şubesinden aldığım tam tur yüzük, elime bol geldiği için 21.05.2025 tarihinde değişim amacıyla mağazaya tekrar gittim. Ancak mağazada görevli kızıl saçlı çalışan, ürünü denememe bile isteksiz yaklaştığı için daha küçük bedenini deneyemeden mecburen ürünü a...

Viaport-İstanbul mağazanızda çalışan kişiler çok saygısızlar ve hiç yardımcı olmuyorlar. Ve insanlar ile dalga geçiyorlar. Sorduğumuz sorulara çok saygısızca dalga geçer gibi cevaplar veriyorlar. Yabancı misafirim ile girdiğimiz şubenizden misafirime utanarak çıkmak zorunda kaldım

İzmir İstinyePark Swarovski mağazasına ürünlerimin kararma şikayetiyle gittim. Önümde aynı problemi yaşayan bir aile vardı. Mağaza müdürü A**** Hanım, önümdeki müşteriyi çirkin tavırlarla, 'Senin yaşında büyük, nasıl ürünleri kullanacağını bilmiyor musun? Bu ürünleri bu şekilde zaten değiştirmezler....

Yaklaşık iki hafta önce aldığım incili Swarovski bilekliğimin yanına uygun bir bileklik daha almak için bugün Swarovski'nin Cepa şubesine gittik. Satış danışmanlarının isteksiz ve tedirgin tavırlarına rağmen seçtiğimiz üç tane modeli göstermelerini rica ettik. Seçtiğimiz bu üç modeli de önceden aldı...

Bursa Korupark Swarovski şubesinden birkaç ay önce alınan kalpli yüzüğümde soyulmalar mevcut ve yüzük parmağımı karartıyor. Şubeye gittiğimde benden sertifika isteniyor. Ben aldığım ve hediye gelen her ürünün sertifikasını saklarım. Bu ürünün önceden değişimi yapılmıştı ve değişim olduktan sonra ser...

Aqua Florya AVM de Swarovski mağazasında taşı düşen kuğulu kolyemi değiştirmek için gittim. Normalde anında değişmesi gereken kolye için beni 14 gün boşu boşuna bekletti. Tüm verdiği bilgilerin hepsi yanlış. Başka bir şubeye gittiğimde ise çalışan kişi kolyenin hemen değişim olduğunu mağazanın buna ...

Ankara Ankamall Swarovski şubesinden 29/03/2025 tarihinde 5.490 TL bedel ödeyerek 9009656800133 kod numaralı Idyllia kolye satın almış bulunmaktayım. Swarovski internet sitenize baktığımda ise satın almış olduğum kolyenin %20 kampanyalı indirimli fiyatının 4.392 TL olduğunu görmüş bulunmaktayım. Değ...

Geçen sene mayıs ayında Bursa Korupark swarowski şubesinden klasik kuğu kolye almıştık. Bir sene dolmadan taşlarında düşme meydana geldi. Dün şubeye gittiğimizde sertifika gibi bir kart istediler ancak eşim hediye almıştı ürün kutuları tam olmasına rağmen kart yoktu içinde. Verdiklerini söylediler. ...

Oğlum geçen sene Anneler Günü'nde hediye almıştı ama ürünü çok fazla kullanmadan değişik kararma ve kızıllaşmalar oluştu. Bursa Korupark şubesine iki kez gitmeme rağmen kullanıcı hatası deyip ilgilenmediler. Bu ürün satılırken 2 yıl garantili satışa sunuluyor. Bunu özellikle belirtiyorlar. Lütfen ge...

Swarovski online mağazasından 05.02.2025 tarihinde yapmış olduğum sipariş numarası 10TR00000029110 olan 1x Idyllia Kolye, Karışık kesimler, Kar tanesi, Beyaz, Rodyum kaplama ve 1x Hediye Paketi satın aldım. Ürün elime ulaştı. Ürünü beğenilmemesinden dolayı 07.02.2025 tarihinde Müşteri Hizmetleri ile...

29.01.2025 tarihinde Swarovski Hilltown (Küçükyalı/İSTANBUL) mağazasından satın aldığım kolyem sayılı kez takmış olmama rağmen 28.02.2025 tarihinde takarken koptu. Konu ile ilgili 02.03.2025 tarihinde ürünü bütün belgeleri fişi kutusu ile satın aldığım Hilltown şubesine götürdüm. Kopmasının garanti ...

Swarovski'den saat aldım ve her şubesinde koluma göre ayarlatabileceğimi söylediler. Ertesi gün yakınımda olan mağazaya gittiğimde ise saati yapmayıp beni Saat & Saat'e yönlendirdiler. O kadar para verip hizmet alamıyorum. Saati aldığım marka yapmalı iken farklı yere yönlendiriliyorum.

Swarovski Buyaka şubesi E** hanım sanırım mağazada zorla çalıştırılıyor? Merhaba dediğimiz için cevap vermek zorunda kaldı diye düşünüyoruz. Farklı mağazanızda satılan ürün değişimi için çok kıymetli vaktini harcamak istemedi bizlere tavır ve üslubunun ciddi yönetilmesi gerektiğini düşünüyorum. Alın...

Swarovski den şikayetçiyim! Erkek arkadaşımın bana hediye aldığı yüzüğün günü geçti diye değişim yapamıyorum. Elime olmayan yüzüğü nasıl takacağım! Bütün şubeleri aradım yardımcı olmuyor. Alınan şube asla telefonu açmıyor bu ne saçmalık 2 gündür arıyorum bu şubeleri ne Yapacağımı sorduğumda kimse c...

+2

Erkek arkadaşım, yıl dönümü hediyesi olarak Swarovski'den yüzük hediye almış. Hediyeyi verene kadar değişim süresi geçmiş. Yüzük parmağıma büyük, kaç tane şubesini aradım, değişim süreci geçmiş deniyor. Yardım etmeye çalışan kimse yok! Parmağıma olmayan yüzüğü ne yapayım, resmen yıldönümümüz zehir o...

Swarovski Kristal Tic. Ltd. Şti. firmasından SWK2025000000538 fatura numarasıyla 06/01/2025 tarihinde internet üzerinden 7.290,00 TL bedelle aldığım takı ürünü ölçüleri uymadığından 10/01/2025 tarihinde iade için Yurtiçi Kargo Ankara Yenimahalle Işınlar şubesine teslim ettim. 24/01/2025 tarihinde il...

Taşı düşen yüzüğümü Korupark Swarovski mağazasından değiştirmek istedim. Garanti kapsamında olduğu halde, ürün Sur Yapı şubesinden alındığı için değişimin olmayacağını söylediler ve beni oraya yönlendirdiler. Ama Sur Yapı şubesinde ürün olmadığı için aylarca beklemem gerekecekti. Korupark şubesi ell...

Merhabalar, 6 ay önce aldığımız ürünlerden bileklikte kararma ve bozulma meydana geldi. Kullanım koşullarına uyulmasına rağmen bu şekilde deforme oldu. Kentpark/Ankara şubenizde gayet ilgisiz ve kullanım hatası şeklinde bilgi verilerek yollandık. Bu kalitesiz ürünlerden bir daha almamaya karar verme...

11.12.2024 tarihinde Sabiha Gökçen Havaalanı Dış Hatlar'da Swarovski marka S620556 brac isimli bilekliği 5 bin küsur TL'ye satın aldım ve severek kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık 10 gün önce evde otururken bileklik bileğimden koparak düştü. Sabiha Gökçen Havaalanı'nda aldığım yere gittiğimde Türk...

+1