to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben satıcıyım ve Gaziantep’ten Küsget Sürat Kargo şubesi ile 18.12.2025 tarihinde yaklaşık 11.000 TL değerinde branda gönderdim. Gönderinin takip numarası 22769571384990. Bugün 9. Gün olmasına rağmen hem benim hem de alıcının kargo takip ekranında gönderi hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve ürün alıcıya ulaşmadı.
Alıcıyla sürekli iletişim halindeyiz, fakat ürün bir türlü teslim edilmiyor. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini ve ilgili birimlerini aradığımızda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Özellikle Sakarya aktarmanın numarasına ulaşıp bilgi almak istiyoruz fakat numara paylaşılmadığı için iletişim kuramıyoruz, bu nedenle kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyoruz. Fotoğraftaki çuvallar gibi bir paketti.
Yüksek bedelli bir ürün olduğu için hem maddi hem manevi olarak mağdur ediliyorum. İsmim Mesut Y*****, iletişim numaram 0 53*********44’tür. Gönderdiğim brandanın acilen bulunarak alıcıya teslim edilmesini, eğer ürün kaybedildiyse de branda bedelimin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Gaziantep Küsget Şubesi üzerinden gönderilen, içinde yiyecek bulunan 15476185234224 takip numaralı kargom için 28.11.2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi. Özellikle içinde yiyecek olduğunu, bekletilmemesi gerektiğini belirttim. Ancak 01.12.2025 tarihi itibarıyla kargonun bana hiç ...
31.10.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo 23223610516218 takip numaralı gönderim bilerek tarafıma teslim edilmiyor. Kargo Spil şubesinde bekletiliyor ve her aradığımda “ulaşılamadı” gerekçesiyle teslim edilmediği söyleniyor, ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Adresimde bulunmama rağmen herhangi bir...
02/08/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo Gaziantep Sarıgüllük Şubesi’ne teslim ettim. Kargo Takip No: 20449119641571 olan gönderim şu anda Kocaeli Köseköy Şubesi’nde gözüküyor. Alıcı, kargosunu almak için Köseköy Şubesi’ne gittiğinde, kargonun bulunamadığı söylenmiş...
Sürat Kargo ile 15.12.2025 tarihinde Bursa’dan Diyarbakır’a gönderilmek üzere ev dekorasyon ürünleri içeren, 25075172352331 takip numaralı bir gönderi çıkışı yaptım. Gönderim yaklaşık bir haftadır Gaziantep’te beklemekte olmasına rağmen alıcıya hâlâ teslim edilmedi. Sürat Kargo ile defalarca iletiş...
01.08.2025 tarihinde, saat 11.13 civarında Sürat Kargo’nun 21612975791901 numaralı gönderisiyle ilgili büyük bir sorun yaşadım. Kargo görevlisi ürünü evimin önüne bırakıp gitmiş, hiçbir şekilde bana ulaşmamış, aramamış ve teslimat kodu dahi almadan gönderiyi bırakıp ayrılmış. Ürün bana kesinlikle te...
Yorumlar