to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adres Girişi Ve Teslimat Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
8 Ekim tarihinde internet üzerinden verdiğim kitap siparişim, Sürat Kargo ile gönderildi. Siparişi oluştururken adresimi iş yerim olan Adana Adliyesi 2. Kat ı Blok Aile İçi Şiddet Suçları Soruşturma Bürosu olarak açık şekilde belirtmeme rağmen, Sürat Kargo tarafından adresim yanlış şekilde “VakıfBank Adana Adliyesi” olarak sisteme girilmiş. Bu nedenle kargo görevlisi beni arayarak adliyenin zemin katına çağırdı ve teslimatı orada gerçekleştirdi. Görevliye, adresimi özellikle çalıştığım yer olarak belirttiğimi ve kargonun ilgili kata çıkarılmasını istediğimi söylediğimde, adresin VakıfBank şubesi olarak yazıldığını ve yukarı çıkarmayacağını belirtti.
Bu durumun, Sürat Kargo tarafından adresimin yanlış girilmesi nedeniyle yaşandığını düşünüyorum. Ayrıca, Adana Yüreğir Yamaçlı Şubesi çalışanlarının ve kuryenin bu konuda sorumluluklarını yerine getirmemesinden dolayı mağdur oldum. Benzer sorunları daha önce de zaman zaman yaşadım.
Sürat Kargo’dan, adres bilgilerinin yanlış girilmesinden ve kargomu adresime teslim etmeyen görevlilerden şikayetçiyim. İlgili çalışanlar hakkında işlem yapılmasını ve gerekli cezai yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
İnternet üzerinden kitap siparişi verirken adresimi Adana Adliyesi 2. Kat f blok Aile İçi Şiddet Suçları Soruşturma Bürosu olarak yazmama rağmen ve göndericinin de bu adresi kitap ambalajının üzerine görünür bir şekilde yazmasına rağmen Adana Yüreğir Yamaçlı şubesi tarafından adrese VakıfBank Adliye Şubesi yazıldığı neye istinaden bankanın adresi yazıldığı, kargodaki adreste neden değişiklik yapıldığını anlamış değilim. Bu hususla ilgili kargo şubesinden şikayetçiyim. Diğer husus ise kargo kuryesi telefonla beni arayıp adliyenin zemin katında bulunan orta alana çağırıp kargoyu orada teslim etmek istemesi ısrarla kargonun adresimde teslim edilmesini istememe rağmen biz orta alanda teslim gerçekleştiriyoruz üç aydır böyle yapıyorum cevabı neye göre orta alanda teslimat gerçekleştiriliyor verdiğim adreste teslimat gerçekleştirmeyen kuryeden şikayetçiyim. Sürat Kargo sürekli bu şekilde iş yapıyor. Adreste kargo teslimatı yapmayarak, adresimi kafalarına göre değiştirmeleri nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Konuyla ilgilenilip tarafıma ivedi bir şekilde dönüş yapmasını rica ediyorum. Adreste teslim yapılmamasının nasıl bir yasal dayanağı vardır ki adrese teslimat yapılmıyor. Buna ilişkin görüntüyü ekliyorum
