Vintage Figürüm Kayıp, Sürat Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım vintage oyuncak figürüm Sürat Kargo ile gönderildi ancak günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 85122100156131 olup gönderim, sistemde 4 gündür Eskişehir Reşadiye şubesinde bekliyor görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmamıştır.

Şube ile ve Sürat Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve kargom hâlâ şubede bekliyor görünmekte. Ürünümün kaybedildiğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum.

Bu gönderi için 350 TL ödedim ve ürünüm antika, tekrar aynı ürünü bulup alma ihtimalim yok. Vintage ve koleksiyon değeri olan bu figürümün acilen bulunup en kısa sürede sağlam bir şekilde bana teslim edilmesini talep ediyorum.