Van’da Kargolarımın Şubeler Arası Gereksiz Transferleri Nedeniyle 3-4 Gün Gecikme

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Van’da ikamet ediyorum ve kargolarımın neredeyse hepsi önce sürekli olarak Serhat şubesine geliyor, ardından Tuşba acenteye transfer ediliyor ve ancak ondan sonra evime yönlendiriliyor. Bu süreç yüzünden şehir içinde adeta ring seferi yapar gibi bir şubeden diğerine dolaştırılan kargolarım, normalde çok daha kısa sürede teslim edilebilecekken gereksiz yere 3–4 gün gecikmeyle elime ulaşıyor.

Bu durum uzun süredir sürekli tekrar ediyor ve her seferinde aynı şube ve acente arasında gidip gelen gönderilerim nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Eklediğim gönderi takip ekranında da kargonun gereğinden fazla şube hareketine maruz kaldığı ve teslim süresinin uzadığı görülebilir.

Kargolarımın bundan sonra gereksiz şube aktarımı yapılmadan, doğrudan ve en kısa yoldan adresime yönlendirilmesini, Van Serhat şube ve Tuşba acente arasındaki bu işleyişin gözden geçirilerek teslimat sürecimin kısaltılmasını talep ediyorum.