to read complaints and reviews, or file yours.Tunca Acente Şubesinde Kargo Teslimi Sürekli Erteleniyor
Sürat Kargo Tunca Acente şubesinden İstanbul’dan Edirne’ye göndermek üzere 13 Ocak’ta kargo verdim. Takip numaram 2624634200406880. Sistemde 16 Ocak teslim görünmesine rağmen, 14 Ocak’ta Edirne’ye ulaşan kargom yaklaşık bir haftadır “yarın çıkacak” denilerek sürekli erteleniyor.
Her aradığımda ertesi gün dağıtıma çıkacağı söyleniyor, ancak hiçbir şekilde dağıtıma verilmiyor. Telefonda özellikle bunun şube müdürünün talimatı olduğu ifade edildi ve bu durum bana hem çok saçma hem de son derece sorumsuzca geliyor. Kargom hâlâ dağıtıma çıkmadı, alıcıyla da bu yüzden sorun yaşıyorum ve ne yapacağımı bilemez durumdayım.
Kargomun daha fazla zaman kaybetmeden, hasarsız ve düzgün bir şekilde acilen dağıtıma çıkarılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte sürekli yanlış ve oyalayıcı bilgi verilmesi nedeniyle Tunca Acente şubesindeki müdür hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tutumun sorumlularının değiştirilmesini talep ediyorum.
