to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü, Sürat Kargo Toros şubesi (Adana) aracılığıyla tf10082703462 takip numarasıyla gönderdim. Ancak kargom Haziran ayından bu yana kayıp ve alıcıya ulaşmadı. Konuyla ilgili defalarca Dolap uygulamasına başvurdum, her seferinde “şimdi bakıyoruz”, “kargo firmasıyl...
Sürat Kargo’nun Toroslar/Mersin Yeni Hal şubesinden beklediğim 12522931193251 takip numaralı kargom, 3 gündür dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Benzer sorunları daha önce de aynı şubede sıkça yaşıyorum. Teslimatın gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonuma ...
4 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim (Sürat Kargo takip numarası: 17821153202852) hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargomun teslimatını Toros şubesinden beklemekteyim. Aradan on günden fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sistemde önce hafta sonu gelindi...
Merhaba. 01.09.2025 Tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden gerçek değeri 2,990 TL olan Nine West marka orijinal çantayı 850 TL karşılığında sattım. (bireysel satıcıyım). 02.09.2025 tarihinde 94940580 sipariş kodu ile, Sürat Kargo Adana Toros şubeye teslim ettim. Teslim tarihinin üzerinden 1 hafta g...
06 Ağustos'ta Beykent Şubesi'nden Toros Şubesi'ne gönderilen ve 10624878174581 takip numaralı hediye paketim, yaklaşık bir haftadır aktarmada gözüküyor ve hala teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme olmamasına rağmen, hem gönderici hem de alıcı şube ile defalarca iletişime geç...
27 Temmuz’da 13299131172822 numaralı siparişim ile Trendyol’dan, Köyceğiz Market satıcısından kedi maması satın aldım. Kargo firması olarak Sürat Kargo seçilmişti ve çıkış adresi Köyceğiz şubesi olarak görünmekteydi. Normal şartlarda 1 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken kargom, şube tarafından yapıl...
"Kargo sürecimi satıcı çözdü yoksa hala göndermiyorlardı. Satıcı firma arayınca şubeyi gönderdiler. Relax ithalata teşekkür ederim çözdüğü için"
(Adana Toros şubesi) Sürat tarafından gelmek üzereyiz mesajı üzerine teslim edilmeyen kargom ve bunun üzerine müşteri şubeden alacak şeklinde yalan beyan vermeleri çok utanç verici. Ben oraya gelmek zorunda mıyım? Evde beklerken ne diye insanları mağdur ederseniz keyfiniz için? Kanıtlayabilirseniz k...
Sürat Kargo Adana Toros şube kargoyu ne Eve getiriyor ne de telefondan ulaşmayı deniyor. Şube telefonlara bakmıyor. 21323317538148nolu kargom 16 sindan beri dağıtımda diye iki mesaj gönderdiler. Ama ne gelen var ne giden. Bir kere bile telimden aranmadım. Simdi yönlendirme de yazıyor.
11159120465311 numaralı kargom 22.10.2024 tarihinde teslim edilmesi gerekirken 23.10.2024 tarihi saat 12:30 olmasına rağmen hala dağıtıma çıkmadı. Ana müşteri hizmetlerini arayıp şikayet talebinde bulundum fakat yine dağıtıma çıkmadı. Adana Toros Şubesi'ni 4-5 kez aradım, sonunda açtılar ve 22 Ekim'...
Bir siteden 4 adet bar sandalyesi satın aldım ve firma Sürat Kargo ile yolladı. Adana Sürat Kargo Toros Şubesine 10 Haziran'da gelen ürünler, ayın 25'i olmasına rağmen hala iletilmedi. Şube çalışanları, merkeze ürün ağırlığı ile ilgili bir sorun olduğunu bildirdiklerini ve çözüldüğünde ürünün elime ...
"Meryem hanıma ilgilerinden dolayı, teşekkürlerimi sunuyorum sağ olsun"
Memnuniyet sıfır. İki gündür şubede olan ürünüm bir kilometre uzaklıktaki evime ulaşmadı. Telefonlarına cevap vermiyorlar. On dakikadır bağlanamıyorum...
Yaklaşık 40 gün önce Adana Toros şubeden aırfreyimi İstanbul'a servise gönderdim ancak ürün servise ulaştığında kullanılmayacak haldeydi. Bunun üzerine servis ürünün geldiği şubeden hasar tespit tutanağı tuttu ancak 40 gündür hiçbir sonuç alamıyoruz. Sürekli oyalanıyoruz. Ürünümü yolda kırıp kullanı...
Adana Toros şube kargoyu getirmiyor ve iade ediyor. Bu kaçıncı kargo! Ben evdeyken kargo aracını görüyorum, kapıya kağıt bırakıp gidiyorlar, teslim etmiyorlar. Bu ciddiyetsizliğin sebebi nedir? Diğer kargolar teslime gelmeden önce arıyorlar. Bu şekilde kimse mağdur olmuyor. Sipariş kodu: 11207385363...
Adana Sürat Kargo Toros şubesinde çalışanlar telefonda bağırarak konuşuyor. Kargo dağıtım personeli kargoyu teslim etmek için aramıyor. Tüm gün evde olmama rağmen bina girişine 'evde olmadığınız için kargo teslim edilemedi' yazısı asıp gidiyorlar. Çalışanları ilgisiz. Sizi şikayet edeceğim dediğimde...
Sürat Kargo Adana/Toros Şubesi kargomu uzun süre teslim etmedi. Şubeyi aradığımda kapıya gelindi zile basıldı cevap alamayınca geri iade ettiğini belirtti. Kamara kayıtlarına baktırdım eve gelmemişler ve telefon ile bilgi vermemişler. Sürat Kargo Toros Şb... Aradığımızda kargom şubede olmasına rağme...
Sürat Kargo Toros şubesini 27.04.2023 tarihinde aradım. Sistemlerinin arızalı olduğunu yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ben de bugün tekrar aradım. Şubede görevli kadın personele 1 haftadır teslimat aşamasında gözüken ve bir hafta önce teslimat kodu SMS ile iletilen kargonun hala adrese gelmedi...
