to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerin Hepsijet ile pazar günü dağıtıma çıkmasından dolayı uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Pazar günü benim tek tatil günüm olduğu için ailemle dışarı çıkmak istiyorum; ancak kargom pazar günü dağıtıma çıktığı için tüm günü evde geçirmek zorunda kalıyorum. Teslimat için yalnızca “gün içinde” ibaresi yer alıyor, net bir saat aralığı verilmediğinden bütün gün eve bağlı kalmak durumunda kalıyorum.
Yaklaşık bir senedir bu sorunla karşılaşıyorum ve özellikle son iki aydır pazar günleri teslimatlar sıklaştı. Kargo bize ulaşmadığında teslimat iptal oluyor, bu durum hem ürünleri alamamama hem de satıcıyla aramda güvensizlik oluşmasına yol açıyor. Sürekli iptal görünen siparişler hem satıcı açısından olumsuz bir izlenim bırakıyor hem de alışveriş deneyimimi bozuyor.
Hepsijet’ten talebim, hesabım veya adresim için pazar günü teslim seçeneğinin tamamen kapatılması ve pazar günleri kargo dağıtımı yapılmaması yönünde gerekli düzenlemenin yapılmasıdır. Pazar günleri mecburen evde beklemek zorunda kalmadan, diğer günlerde planlanabilir bir teslimatla siparişlerimi sorunsuz şekilde teslim almak istiyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim, içinde telefon kılıfı bulunan siparişlerim Hepsijet ile gönderiliyor; ancak kargo, yaşadığım ile kadar gelip ilçeme getirilmeden iptal ediliyor. Yaşadığım şehirde dağıtım yok denmesine rağmen kargo buraya kadar getiriliyor, ardından bana teslim edilmeden iptal ediliyo...
10 yılı aşkın süredir Hepsiburada alışveriş sitesini kullanan biriyim. Bu zamana kadar sayısını bilmediğim birçok sipariş oluşturdum. 1 haftadır yaşadığım sorunu hiçbir şeyde yaşamadım. 10 gün önce Hepsiburada üzerinden oluşturduğum siparişim, 2 gün sonra Hepsijet kargoya verileceği bildirildi. Faka...
Hepsiburada üzerinden 56.999 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve teslimat Hepsijet kargo ile yapılacaktı. Siparişim bugün (26 Ekim 2025) teslim edilecekti. Sabah saatlerinden itibaren teslimat için evde bekledim, ancak akşama kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Eğer pazar günü çalışmadıklarını baş...
Hepsijet üzerinden 26 Kasım tarihinde toplam 7 farklı ürün siparişi verdim. Siparişleri oluştururken özellikle “yarın kapında” taahhüdüyle satın aldım, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir kargom teslim edilmedi. Teslimat bilgileri sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ama ürünü getiren kim...
Yaklaşık bir hafta önce Hepsiburada üzerinden üç ayrı sipariş verdim. Teslimat seçeneği olarak randevulu teslimat (Pazar günü teslimat) opsiyonunu özellikle seçtim çünkü sadece Pazar günü evde bulunabiliyorum. Aynı zamanda Hepsiburada Premium üyesiyim ve bu hizmetler için ek ücret ödüyorum. Ancak t...
Yorumlar