Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34492502

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı: Param İade Edilmiyor!

profile
Kübra
Marjin Ayakkabı
09 Aralık 00:09
107

Yaklaşık bir hafta önce Marjin’in web sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken ödeme aşamasında Paytr ekranında “merchant_oid benzersiz olmalıdır, bu merchant_oid daha önce kullanılmış. (Hata Kodu: 420) ” hatasını aldım. Buna rağmen bankamdan 1281 TL tutarında ödeme çekilmiş, fakat Marjin sitesinde hiçbir şekilde sipariş oluşmamıştı.

Bu durum üzerine Marjin müşteri hizmetleriyle görüştüm, ödemenin kendilerine yattığını, benim kontrol etmem gerektiğini söylediler. Ardından bankamı aradım, bankam ise böyle bir ödeme görünmediğini iletti. Tekrar Marjin’e yazdım ancak bu kez tarafıma hiç dönüş yapılmadı. Bugün de Instagram üzerinden yazdım ve sadece bana bilgi verileceği söylendi, fakat somut bir gelişme yaşanmadı.

Ne siparişim oluşturuldu ne de param hesabıma geri yattı. Marjin’in banka kartımdan çekilen 1281 TL’yi en kısa sürede iade etmesini ve yaşanan bu karışıklıkla ilgili olarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünümün Durumu Hakkında Bilgi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Havva
Marjin Ayakkabı
10 Kasım 15:11
545

Marjin’in kendi internet sitesinden 21 Ekim’de mrj104795 sipariş numarasıyla satın aldığım botu, 1 Kasım’da DHL Kargo ile iade ettim. Ancak iadem onaylanmadı ve ürünüm tarafıma geri gönderilmiyor. 3 Kasım’dan bu yana hem ürünümün akıbetiyle ilgili hem de iade sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendi...

iade-edilen-urunumun-durumu-hakkinda-bilgi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

İade Ücretim Hala Kartıma Yansıtılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Feyza
Marjin Ayakkabı
28 Kasım 14:22
288

Marjin’in internet sitesi üzerinden bot siparişi verdim, ürünü iade etmek zorunda kaldım ve iadem 24 Kasım tarihinde kendilerine ulaştı. İade takip numaram 282536636294, sipariş bilgilerim ise F**** K**** K******* adına #mrj121485 numaralı sipariştir. Toplam 2.100 TL tutarındaki ödememi kredi kartı...

İade Ücretim Hala Kartıma Yansıtılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
iade-ucretim-hala-kartima-yansitilmadi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Marjin'den Aldığım Çizmelerin İadesi İçin Destek Alamıyorum

profile
Reyhan
Marjin Ayakkabı
05 Kasım 10:32
668

Marjin’in kendi internet sitesinden 2 adet “Kadın Fermuarsız Topuklu Çizme Tines - Kahve” ve “Kadın Kalın Topuklu Çizme Lovet - Kahve” model ayakkabı aldım. 15 Ekim’de teslim edilen ürünlerin numaraları uymadığı için iade etmek istedim. Ancak iade kodu süresi sadece 5 gün olduğu için, iki kez iade k...

Marjin Uygulamasındaki Teknik Sorunlar Nedeniyle İade Hakkım Engellendi

profile
Sevcan
Marjin Ayakkabı
17 Ekim 16:47
867

23 Eylül’de Marjin uygulamasından %mrj89228 kodlu bot/çizme satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim, fakat oldukça rahatsız bulduğum ve beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak Marjin hesabımdan 'Siparişlerim' kısmına ulaşamadım. Telefonla Marjin müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, f...

1 Yorum
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Ürün İadesi Reddedildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız

profile
Zeynep
Marjin Ayakkabı
10 Kasım 14:36
455

Marjin müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Saçma bir nedenden dolayı ürün iademi reddettiler. Ulaşmaya çalışıyorum, hiçbir şekilde yardımcı olan yok. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir site. Ürün numarasını yanlış sipariş etmişim, kutusunu bile açmadan geri iade ettim. Kutu zaten yırtık geldiği...

Benzer Şikayet Yaz