Ana Sayfa
Sürat Kargo
Takip
Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız İletişim: Sürat Kargo Kale Şubesi Mağduriyeti

ID:34509273

Canan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız İletişim: Sürat Kargo Kale Şubesi Mağduriyeti

Canan

Sürat Kargo

10 Aralık 2025 23:41

144

Sürat Kargo Kale Şubesi ile yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Kargo takip numarasının görüntülendiği ekranda bilgiler eksik ve yanlış biçimde yer alıyor. 9’unda teslim edilecek olarak görünmesine rağmen bugün ayın 10’u olmasına karşın kargo hâlâ bana ulaşmadı.

Bu durum üzerine şubeyi telefonla aradığımda ise çalışan kişinin iletişim tarzı son derece yetersiz ve saygısızdı. Yaşadığım durumu anlatmaya çalışırken konuyu dinlemek yerine “devrelerim yandı” gibi uygunsuz bir ifade kullandı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Teslimatın gecikmesi, sistemde yer alan yanlış bilgi ve çalışan kişinin bu iletişim şekli kabul edilemez. Sorunun acilen incelenmesini, kargomun en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Kargomun ivedilikle tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca Kale şubesinde telefona cevap veren şahıs bezmiş vaziyette nezaketten ve iletişimden oldukça yoksun birisi. Fotoğrafta da işaretledim takip no görünmüyor ve kendisinin kendi sistemlerinden haberi yok. Bana ısrarla takip no soruyor.

teslimat-gecikmesi-ve-saygisiz-iletisim-surat-kargo-kale-subesi-magduriyeti-1.jpg

Canan

11 Aralık 2025 18:37

Sürat Kargo genel merkezi bile iş yapmayan bir kargo sadece müşteri temsilcisi üzgünüz vs deyip yine işini yapmayan personel hakkında ne olacak mağduriyetim giderilmedi yine mağdur benim yine ben ne oldu yani

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Can sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo ile Teslimat Kabusu: Bilgi Eksikliği ve Gecikmeler

Can

Sürat Kargo

05 Ekim 2024 12:54

538

1 hafta önce kargoya verilen siparişim Sürat Kargo tarafından teslim edilemiyor. 27 Eylül'de kargolanan kargom 30 Eylül tahmini teslim süresi görünürken, 4 Ekim tarihinde statüsü ‘yola çıktı’ olarak görülürken 5 Ekim tarihinde ‘kargo hazırlandı’ statüsüne geri çekildi. Bu süre zarfında onlarca arama...

Sürat Kargo’da Zamanında Teslimat Ve Müşteri İletişimi Hayal Kırıklığı Yarattı

Doğa

Sürat Kargo

13 Haziran 2025 15:37

392

Sürat Kargo siparişimi zamanında teslim etmedi ve ertesi gün de dağıtıma çıkarmadı. Üstelik bu gecikmeyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargoma acil ihtiyacım vardı, bu kadar sorumsuzluk ve saygısızlık kabul edilemez. Hizmet kaliteniz gerçekten çok düşük. Bir daha asla sizi tercih etmeyece...

1 Destek

Sürat Kargo Teslimat Yapılmadı İletişimde Sürekli Aksaklık Yaşadım

Gizem

Sürat Kargo

13 Ekim 2025 13:46

222

Sürat Kargo Kale Şubesi üzerinden gönderilen 84431222331811 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldığı sırada, özel bir numaradan gelen mesaja cevap verdim. Ancak kapıma herhangi bir uyarı bırakılmadı ve sonrasında “kargonuz şubede bekliyor, almazsanız iade edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Sürat ...

Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Şubede Olmasına Rağmen Teslim Edilmedi Mağduriyetim Devam Ediyor

Çağrı

Sürat Kargo

29 Temmuz 2025 13:22

603

26.07.2025 tarihinde Sürat Kargo Ankara Kale Şubesi'ne ulaşan, takip numarası 15216212181209 olan kargoma ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah 09:00'da kargomun şubeye teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak saat 15:00’de şubeye gittiğimde, görevli hanımefendi bana “Kargonuz henüz gelmedi, ...

Sürat Kargo Kale Şubesi: Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Kaba Davranış Ve Dağınık Şube

Betül

Sürat Kargo

09 Ağustos 2025 01:39

251

5 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 7270025186572659 numaralı kargom, Sürat Kargo Kale şubesinde günlerdir bekletiliyor ve hala teslim edilmedi. Aynı şubede daha önce de benzer bir sorun yaşadım; kargomu günlerce getirmediler, şubeye gittiğimde ise kaybettiklerini ve bir şey yapamayacaklarını çok k...

1 Destek