
Kargom Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Şikayet Formu Da Çalışmıyor!

Sürat Kargo ile gönderilen 89833631962511 numaralı kargom bugün adresime teslim edilmedi ve sokağın başındaki bakkala bırakıldı. Kuryenin ısrarla kargoyu asansöre koymak istemesi nedeniyle, o anda evden çalıştığım için yardımcı olamadım ve telefon görüşmemiz de yüzüme kapandı. Sonrasında tekrar aran...
Siparişim Kayıp: Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmadı

14 Eylül 2025 tarihinde A101 üzerinden 8 raflı iki kapaklı dolap siparişi verdim. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve takip numarası 24614619951711 olarak iletildi. Ancak 9 Ekim'den bu yana ürünüm kayıp durumda ve tarafıma ulaşmadı. Kargo teslimat adresi Demokrasi şubesi olarak belirtilmişti. Hem ...
Teslimat Ücreti Ödendi, Kargo Yine Şubede Bırakıldı!

11612413954236 takip numaralı kargom, Hakkari Yüksekova Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ancak bugün saat 16:00 civarında şubeden arandım ve kargomun adrese getirilmeyeceği, gelip şubeden almam gerektiği söylendi. Evim şubeye oldukça yakın olmasına rağmen, Sürat Kargo taraf...
Sürat Kargo Fatsa Şubesi: Dağıtıma Çıkarılmayan Kargo Ve İletişimsizlik Sorunu

Sürat Kargo Ordu Fatsa Şubesi ile ilgili sürekli yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 9858514290 numaralı teslimatım bu sabah şubeye ulaşmasına rağmen, dağıtım bölgesinde olmama rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı. Şubeye geldiğine dair ne arandım ne de mesajla bilgilendirildim. Takip sorgulam...
Gıda İçeren Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

10 Ekim 2025 tarihinde Antalya’dan şahsıma, Kayseri Kocasinan adresine gönderilen ve gıda içeriği bulunan 23722624251122 numaralı kargom, bugün 22 Ekim olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun bozulma riski olduğu için özellikle gıda içerikli olduğunu hem gönderici hem de ben defalarc...
Sürat Kargo Teslim Edilmedi, Şubeden Almam İstendi
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin kargosu Sürat Kargo Zonguldak Çaycuma Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi. 51095533121002 takip numaralı gönderim, 19 Ekim Pazartesi günü dağıtıma çıkarıldı fakat kargo görevlisi beni arayarak adresi bilmediğini, ertesi gün getirebileceğini söyledi. Ben...
Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Telefonlara Da Cevap Verilmiyor

Sürat Kargo Suluova şubesinden 14772322452321 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. 20 Ekim’den beri kargom dağıtıma çıkarılıyor fakat üç gündür “yetişmedi” gerekçesiyle her seferinde şubeye geri götürülüyor. Bu süreçte şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma ceva...
Kargo Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgi Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Sürat Kargo ile 15314853971625 takip numaralı gönderimi Kayseri Melikgazi adresine bekliyorum. Kargom 20.10.2025 ve 23.10.2025 tarihlerinde iki kez dağıtıma çıkarıldı olarak görünüyor, ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo şirketini aradım, ilk aramamda ulaşamadım; ikinci aramamda ise “bug...
Sürat Kargo Teslimat Kodu Ve Asansöre Bırakma Sorunları Tekrarlanıyor

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunlarını paylaşmak istiyorum. Özellikle son gönderimde, tek kapaklı dolabım 20 desi olmasına rağmen evime teslim edilmedi. Ürünü teslim almadan teslimat kodu istendi ve “Asansöre koydum, yalan mı konuşacağım? ” gibi mantıksız cümlelerle karşılaştım. Ayrıca sadec...
Kargom Adresime Gelmeden İade Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Oldum

18313921913521 takip numaralı kargom, Yalova Armutlu adresime hiç getirilmeden geri iade edildi. Kapıma gelinmediği halde teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir sonuç alamadım. Ayrıca kargomun geri ödemesini de alma...
Teslim Edilmemiş Kargo İçin Acil Çözüm Talebi
22/10/2025 tarihinde 20015522216314 takip numaralı kargom, Aksaray Merkez Sürat Kargo Hasandağı Şubesi'nde olmasına rağmen bana teslim edilmedi. Ancak hem Sürat Kargo'nun internet sitesinde hem de alışveriş yaptığım sitede kargom teslim edilmiş olarak görünüyor. Oysa kargo halen kuryede ve bana ulaş...
Parçalanmış Paketle Kapıma Bırakılan Kargo Teslimatı Hakkında Şikayetim

Sürat Kargo ile gönderilen 89201151484969 takip numaralı kargom bugün tarafıma teslim edildi. Kargo dağıtıcı tarafından kapıma bırakılmıştı ve paketin dışı tamamen parçalanmış haldeydi. İçerikte herhangi bir eksik veya hasar yoktu ancak paketin bu şekilde teslim edilmesi beni şaşırttı ve rahatsız et...
Kargom Şubede Bekletiliyor, Teslimat Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
19319517816311 takip numaralı kargom, 18.10.2025 tarihinde kargoya verildi ve 19.10.2025 - 20.10.2025 tarihlerinde Sürat Kargo Alanya ddm Şubesi’ne ulaştı. Ancak yaklaşık 3 gündür şubede beklemekte ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Antalya/Ala...
Teslimat Kapıya Bırakıldı, Görevli Kaba Davrandı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

Sürat Kargo ile bugün İstanbul Esenyurt’taki adresime teslim edilmesi gereken 14313211692107 numaralı gönderim, kargo görevlisi tarafından apartman kapısına bırakılıp gidildi. Kargo daireme teslim edilmediği gibi, görevli oldukça kaba davrandı. Bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum. Ayrıca, Sürat Ka...
Kargom İznim Olmadan Market'e Bırakıldı, Bilgilendirilmedim!

11225033185126 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında Sürat Kargo Kovancılar şubesinin dağıtım personelinden memnun kalmadım. Bugün, kargomun teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak ne arandım ne de kapım çalındı. Kargonun nerede olduğunu öğrenmek için aradığımda, Palu Yolu Misaş Market’e bıra...
Eksik Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Puf Koltuğun İkinci Parçası Nerede?

16 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım iki parçalı puf koltuğun sadece bir parçası Sürat Kargo (takip numarası: 20022773962421) ile teslim edildi. Kurye beni arayarak teslimat kodunu istedi, ancak paketin sadece tek parça olduğunu belirtmedi. O sırada evde olmadığım için kodu verdim ve a...
Kargom Günlerdir Aktarmada Bekliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!
17 Ekim’de Eskişehir’den Gardrops aracılığıyla gönderdiğim, web sipariş numarası 97013634 olan Sürat Kargo gönderim, 20 Ekim 2025 teslim tarihi gösterilmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. 18 Ekim Cumartesi gününden bu yana Afyon aktarma bölgesinde bekletiliyor ve bu durum hem beni hem de alıcıyı mağ...
Sürat Kargom 12 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi ve Destek Alamıyorum

10 Ekim 2025 tarihinde İzmir Adatepe acentesinden 85592401887512 takip numaralı kargomu (mont) Sürat Kargo'ya teslim ettim. Kargomun alıcı adresi İstanbul’dur. Ürün gardırop uygulaması üzerinden satılmış olup, hem ben gönderici olarak hem de alıcı mağdur durumdayız. Ürünün değeri 700 TL’dir ve ödeme...
Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
14.10.2025 tarihinde Şimal Giyim’in internet sitesi üzerinden iki adet pantolon siparişi verdim. Siparişlerimin toplam tutarı 799 TL’dir ve teslimat adresim İzmir Güzelbahçe’dir. Kargo takip numaralarım 15717633164115 ve 92192189191302’dur. Siparişimi Aryel Teks Ürünleri Gıda Turizm Sanayi Ticaret L...
Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Teslimat Bilgisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

16 Ekim'de verdiğim siparişin Sürat Kargo tarafından 18 Ekim'de İstanbul Hadımköy adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom teslim edilmedi ve bir hafta boyunca bekletildim. Şubeden gelip almam gerektiği, aksi halde iade edileceği söylendi. Oysa oturduğum siteye Sürat Kargo her gün teslimat...
Personel Eksikliği Nedeniyle Kargom Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

13821015719348 takip numaralı kargom, Sürat Kargo İzmir Üçyol şubesinde 2 gündür bekletiliyor. Şubeyi aradığımda, evimin bulunduğu bölgeye bakan personelin işi bıraktığı ve bu nedenle kargonun ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi veremediklerini belirttiler. Paketim büyük ve ağır olduğu için şu...
Sürat Kargo Vatan Şubesi Teslimat Sorunları Tekrar Ediyor

Sürat Kargo’nun Vatan şubesi üzerinden gönderilen 23556510921017 numaralı kargomun teslimatında sürekli sorun yaşıyorum. Son 3 gündür kargom “teslimat yetişmedi” gerekçesiyle adresime getirilmiyor ve bana şubeden teslim almam gerektiği söyleniyor. Üstelik bu sorun sadece bu gönderide değil, her gönd...

