Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Şubedeki Olumsuz Müşteri İletişimi

profile
28 Ağustos 2025 13:14
326

Batman Merkez Raman Şubesi'ne 22 Haziran tarihinde ulaşan 20712918148622 takip numaralı kargom, teslim tarihi olarak 26 Haziran görünmesine rağmen bugün 28 Haziran olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Kargomun önemli ve değerli bir gönderi olması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte hem şubeyi hem de Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Şubedeki personel, "Şu an personel yok" diyerek yardımcı olmadı ve üslupsuz bir şekilde konuşup beni azarladı. Ayrıca, konuştuğum hanımefendi, "o zaman siz gelin alın" diyerek çözüm sunmak yerine sorumluluğu bana yükledi. Müşteriyle nasıl iletişim kurulacağını bilmeyen personel nedeniyle ayrıca rahatsız oldum.

Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım olumsuz müşteri deneyiminin dikkate alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Ağustos 2025 15:45
257

POS Cihazı Olmadan Teslimat: Kargomu Alamıyorum!

profile
21 Ekim 2025 11:42
336
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Şube Personelinden Hakaret Ve Fiziksel Saldırıya Uğradım

profile
01 Eylül 2025 14:37
628

profile
06 Eylül 2025 10:06
315
kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-calisanlar-saygisiz-davraniyor-2.jpg
kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-calisanlar-saygisiz-davraniyor-1.jpg

Kayıp Kargo Takip Numarası Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

profile
16 Ocak 2025 19:13
786
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri