Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Değişim Süresi Aşıldı

profile
09 Ocak 16:30
349

13.12.2025 tarihinde değişim için daha önce satın aldığım ayakkabımı Tommy Hilfiger Milas şubesine göndermek üzere Sürat Kargo Akhisar şubesine teslim ettim. Kargomun takip numarası 12015010313814’tür. Yaklaşık bir hafta içinde Milas şubeye ulaşmasına rağmen, üzerinden bir ay geçmesine karşın kargo mağazaya teslim edilmedi.

Sürat Kargo’nun kendi prosedürüne göre üç gün içinde teslim edilemeyen kargolarda iade sürecinin başlaması gerekirken, kargom için herhangi bir iade süreci de başlatılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bana “size geri dönüş yapılacaktır” denmesine rağmen bir kez bile geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Bu ihmaller nedeniyle ayakkabımın değişim süresi geçti. Ayakkabımın faturası mevcut olup, bu mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabımın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mayıs 2025 17:04
446

Kargom Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
15 Aralık 2025 17:51
110
kargom-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmedi-3.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Milas Şubesinde Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargo ve Çelişkili Bilgilendirme

profile
16 Aralık 2025 09:11
384
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Yanlış Adrese Bırakıldı, İletişimsizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
02 Aralık 2025 21:54
619

Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyetimi Artırdı

profile
09 Aralık 2025 12:00
342
gunlerdir-teslim-edilmeyen-kargo-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyetimi-artirdi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri